“匿名”投诉“西门子”,要求退货退款,下架产品,其中涉诉金额6999元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在3月25日向黑猫投诉平台反映:“本人2018年11月11日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了西门子微蒸烤一体机,2019年5月送货,8月安装,自12月装修完成入住使用后,根本未能正常使用,先是机器漏水,然后主板无缘无故损坏,机器黑屏,更换主板后次日,再次报故障码,无法使用。且该款机器烤箱功能不完善根本不能设定温度,蒸箱连鸡蛋都蒸不了,还经常坏,苏宁易购和西门子厂家相互推诿,严重损害消费者利益,虚假宣传烤箱、蒸箱功能,要求退货退款! ” 商家“西门子家电客户服务”3月26日在黑猫投诉平台回复:“^倩倩^马上就将您的情况进行反馈,尽快安排工作人员与您联系。” 免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人。 《黑猫投诉》原文链接:http://news.sina.com.cn/ts/2020-03-25/doc-iimxxsth1749563.shtml
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