| 菜鸟裹裹宣布未来一年将服务4亿用户，用户数量翻番。 9月20日，在菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。 作为阿里巴巴旗下国民级应用，菜鸟裹裹现有寄快递用户已超过2亿人，翻番超过去年1亿的用户数量，此次定下的明年服务4亿用户目标意味着再次翻番。 “我们可以看到整个全国的快递市场的增速其实非常快。”李江华表示，今年保守估计，中国整个社会的快递量应该会突破750亿件，这是一个非常大的数字。快递在中国已经成为了国家的一个基础设施，同时也是领先世界的一个基础设施。 目前，菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县，成为最大的在线寄快递平台，快递员平均上门时间为50分钟。同时，随着5月寄全球服务上线，使用菜鸟裹裹寄件5-10天可送达全世界20多个国家和地区，数据显示，华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成，主要目的地为美国、中国香港、加拿大，85%的快递为生活、防疫用品和食品。 李江华介绍，目前，菜鸟裹裹已与微信、支付宝小程序等打通寄件。此外，还在闲鱼平台上推出了“隐私寄”寄件模式，对此他介绍，消费者如果在闲鱼上要出售商品，可以把个人信息通过虚拟手机的方式，对个人信息进行保护，从而避免因实名信息带来的后续骚扰隐患。 此次菜鸟裹裹推出的100城上门送将改变快递上门的痛点。据了解，此前，菜鸟裹裹寄件按需送达上门服务已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域。 30城环保寄则将让绿色快递更进一步。当前，菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线，环保袋每件可减塑4.4g。
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