| “匿名”投诉“西门子家电”，要求退/换新机，其中涉诉金额4274元，目前投诉回复。 消费者“匿名”向黑猫投诉平台反映：11月1日在西门子家电天猫旗舰店买的WN54A1X82W型号洗衣机，11月7日中午工人安装完毕，安装完没放衣物试用功能正常。下午第一次洗衣服，脱水时就发出了异常明显刺耳的哒哒的声音，尝试第二次仍有异常声音，将视频发给天猫店铺客服后预约工人第二天上门查看，第二天工人上门后实验，仍有哒哒的声音，告诉我为正常声音，但是我不认为洗衣机脱水会出现这种异常的声音，之前使用另外一款西门子洗衣机并没有这种声音，且使用其他品牌滚筒洗衣机也没有这种情况。天猫店铺客服以上门工人洗衣机正常为由不支持换货要求。拨打西门子家电售后也是各种踢皮球，不能解决任何实质性问题。 《黑猫投诉》原文链接：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351276835/
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