| 投诉编号： 17351822363 投诉对象：东芝家电 投诉问题： 三包问题 投诉要求： 改善服务,退货,换货 涉诉金额： 9988元 投诉进度：已回复 某用户投诉东芝家电，要求改善服务,退货,换货，其中涉诉金额9988元，目前投诉已回复。 某消费者向黑猫平台反映，10.1购买于苏宁易购卖场购买东芝冰箱，最近使用发现内胆鼓包开裂，并且里面有点变形鼓包，东芝售后说着这种情况修不了全新机一般直接换。购买于苏宁样机(买的时候说是跟新的一样售后也一样),东芝说样机不退不换，要换只要苏宁同意，苏宁说直接走东芝售后互相踢皮球。请帮忙解决。 《黑猫投诉》原文链接：https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351822363/ |
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