| 本报记者 桑雪骐 9月，生态环保部发布了《吸油烟机等九类废弃电器电子产品处理环境管理与污染防治指南》。《中国消费者报》记者了解到，自2020年至今，多个部委针对家电以旧换新、废旧家电的回收处理等出台了一系列政策和文件。日前，业内专家在接受《中国消费者报》记者采访时指出，在政策的推动下，废旧家电的回收正在通过数字化转型步入规范化发展轨道，不过，目前我国个体化回收仍是主流，正规处理企业需求仍然存在较大缺口。 互联网+回收让卖旧更方便 “以前小区门口经常有挂着高价回收旧家电牌子的三轮车，这一年来不怎么出现了。”家住北京市海淀区的消费者张女士告诉《中国消费者报》记者，据她了解，她居住的小区中，大家电基本家家都有，一些重点小家电的普及率也很高。除了装修时全屋淘汰换新外，邻居们买家电大多是旧家电的零散更新。“人们不仅在网上买家电，也在网上卖家电。”张女士说，前不久她家里已经用了四五年的电视机出了故障，她就在电商平台上用以旧换新的方式买了一台新电视。“家电销售页面上有高价回收的选项，点击后打开网页，选择参与回收的产品进行估价，然后预约工程师上门检测。”张女士说，在电商平台上卖旧不用砍价，感觉心里有谱。 上海消费者周女士则对《中国消费者报》记者表示，不一定非要买新才可以在网上卖旧。“现在除了电商平台，还有一些专业的互联网平台也可以预约回收旧家电。”周女士告诉记者，前不久她就在网上预约师傅上门收走了一台旧空调。 京东家电用户与商家体验部总经理夏晓宏告诉《中国消费者报》记者，京东家电自2016年上线家电回收业务，年度最快增长达600%以上。目前京东家电已经对上线的“以旧换新”业务模式打造出一套全流程业务方案，并在不断进行模式升级与系统迭代。“我们希望为用户提供正规、专业、便捷的家电以旧换新服务。”夏晓宏说，京东家电针对以旧换新也推出了高额补贴政策，以空调品类为例，目前在京东家电以旧换新，可以不限品牌、不限年限、不限品相，一律享受统一的补贴金额。“家电回收是以旧换新需求为主，而且低频，我们运营几年下来，还是和销售渠道合作最有效。”专业家电回收企业嗨回收业务总经理陈峰告诉《中国消费者报》记者。 |
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