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消费者投诉:购买的日立空调迟迟不安装

2022-9-7 10:20| 发布者: admin| 查看: 3891| 评论: 0|原作者: 记者 张毕荣 实习生 黄瑀瑤|来自: 扬子晚报

摘要: 近日,上百位消费者联名投诉位于苏州市干将西路1168号的日立变频中央空调旗舰店,该经销商收了消费者的钱,并与消费者签订了协议,却迟迟不给消费者安装空调。经销商无法继续履行合同,受害者上百人,涉及金额数百万 ...
  是否构成表见代理需司法机关根据事实进行判定

  消费者吕先生曾质疑日立中央空调苏州分公司与经销商是否已构成表见代理,日立中央空调苏州分公司是否应该承担对经销商管理不善的责任?

  据了解,表见代理是指虽然行为人事实上无代理权,但相对人有理由认为行为人有代理权而与其进行法律行为,其行为的法律后果由被代理人承担。

  对此,日立中央空调苏州分公司法律顾问陈女士解释说:“代理在法律上的解释是代理人在代理权限内以被代理人的名义实施民事法律行为。现在海之澜暖通设备有限公司以公司的名义与消费者签订合同,就不存在代理一说,更没有表见代理的基础。”海南大学法律诊所团队认为,是否构成表见代理需司法机关根据事实进行判定,若表见代理成立,日立中央空调苏州分公司或许需要承担一定的履约义务。

  日立中央空调苏州分公司工作人员透露,公司于今年8月就已将该经销商从官网经销商名单上撤下。在日立中央空调官网的经销商名单上,记者并未未查询到海之澜暖通设备有限公司。

  10月20日,记者与张龙飞取得联系。当被问及9月份之后的签约行为时,张龙飞表示,自己未收到过任何形式的关系解除声明,而9月份的那次团购活动也是与日立中央空调苏州分公司报告过的,当时还因为低于市场价被人投诉到日立中央空调苏州分公司。

  经销商被列入异常经营名单,已有消费者提起诉讼

  记者了解到,消费者刘先生曾到派出所报案,也有消费者到信访局等部门进行投诉或咨询,暂时并没有得到相关的回复。

  10月20日,记者前往苏州吴中区市场监管局了解情况。苏州吴中区市场监管局工作人员告诉记者,有关部门已经就此事进行调查处理,目前海之澜暖通设备有限公司已被列入异常经营名单,后续可能会将公司负责人张龙飞列入失信名单限制出行。目前,已有消费者就此事向人民法院提起诉讼。实习生 黄瑀瑤 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣



  《扬子晚报》原文链接:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1714244135892775068&wfr=spider&for=pc

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