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《中国电器线上消费趋势调研报告》京东摒弃套路式促销,深受信赖

2018-11-6 16:01| 发布者: admin| 查看: 3421| 评论: 0|原作者: 云舒|来自: 第一家电网

摘要: 近年来在消费升级浪潮的推动下,电器产业迎来了新一轮以“品质”和“服务”为核心的爆发式提升。线上电器网购环境更加透明,消费者在购买电器产品时比过去更加理性,越来越注重电器线上购买的体验。 适逢“电商盛会1 ...
    近年来在消费升级浪潮的推动下,电器产业迎来了新一轮以“品质”和“服务”为核心的爆发式提升。线上电器网购环境更加透明,消费者在购买电器产品时比过去更加理性,越来越注重电器线上购买的体验。

    适逢“电商盛会11.11”的来临,网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体,联合发布中国电器线上消费趋势调研活动,更大范围内获取到消费者的真实反馈。而京东作为深受用户信赖的消费平台,也深度参与了此次调研。在一手数据来源、全电器品类等层面,洞察中国电器线上购物人群的行为特征,了解中国电器线上购物人群的消费行为,通过为期半个月的调研数据,最终形成并发布《中国电器线上消费趋势调研报告》。

图为:《中国电器线上消费趋势调研报告》参与的九家媒体
    11.11购物节期间作为电器产品的促销旺季,始终在全年电器线上销售中占据非常重要的地位。这期间各家电商平台的“花式”促销信息一涌而来,令消费者难辨“套路”与“真诚”,继而造成盲目购买,未能实现消费者对高品质产品与高端品位的追求。据《中国电器线上消费趋势调研报告》显示,42.8%的用户较为讨厌充满套路的促销手段,24%的用户因质量良莠不齐、14.4%的用户因配送时效差而影响了对11.11购物节的期待。随着新兴促销节日的日益增多,中国电器消费者更加倾向于高效、真诚的促销方式,同时零售平台能够为消费者实现品质与品位的双重满足,也显得尤为重要,成为电器消费者线上决策购买的重要因素。

图为:《中国电器线上消费趋势调研报告》
    值得一提的是,对于今年11.11购物节,42.2%的用户更加关注京东平台的电器大促活动,这一显著优势背后的原因,是因为京东坚持以更加真诚直接的用户沟通方式,以高质量的好物和服务去满足用户,从而大大降低了用户的沟通成本,提高了购物的效率和质量。京东通过持续不断的产品和服务的品质升级,为用户带来一站式的购物体验,从全流程保障了线上购物的产品品质与服务质量,从而获得了更多用户的选择和信赖。

图为:《中国电器线上消费趋势调研报告》
    根据《中国电器线上消费趋势调研报告》的展望,在消费升级的时代,消费者更加关注真诚式的促销方式,更信赖于能够提供高品质产品与服务的零售平台。相信在未来,在线上线下融合发展的无界零售指引下,京东凭借“品质升级”和“服务升级”的发展策略,在新一轮的经济变革中仍旧能够保持强大的生命力,为更多的用户带来高效、真诚的促销方式,实现生活品质与品位的提升。


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