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九大权威媒体发布联合报告 京东家电好产品好服务赢得消费者芳心

2018-11-7 09:47| 发布者: admin| 查看: 1139| 评论: 0|原作者: 清月|来自: 第一家电网

摘要: 每年的11.11全球好物节,既是一次消费者集中购物的狂欢节,也是线上线下各大零售平台的实力“大阅兵”。那么,消费者到底更中意在哪个销售平台购物呢?九大权威媒体联合发布《中国电器线上消费趋势调研报告》 近日, ...
  每年的11.11全球好物节,既是一次消费者集中购物的狂欢节,也是线上线下各大零售平台的实力“大阅兵”。那么,消费者到底更中意在哪个销售平台购物呢? 

九大权威媒体联合发布《中国电器线上消费趋势调研报告》

  近日,包括网易、中关村在线、PCPOP、太平洋、IT168、PChome、手机中国、天极、手机之家在内的九家权威媒体,联合举行中国电器线上消费趋势调研活动,通过历时半个月的调研,获取消费者的真实反馈,并形成和发布了《中国电器线上消费趋势调研报告》,全面分析中国电器行业的现况,洞察了解中国电器消费者的购物观念。

 

  报告显示,京东是最受消费者的消费平台。今年11.11全球好物节,有42.2%的消费者更加关注京东平台的电器大促活动。这一显著优势背后的原因,是因为京东坚持以更加真诚直接的用户沟通方式,以高质量的好物和服务去满足用户,从而大大降低了用户的沟通成本,提高了购物的效率和质量。

 

  以京东电器中占比较大的家电品类为例,《中国电器线上消费趋势调研报告》报告显示, 22.4%的消费者在线上购买电器时主要考虑产品是否为正品,13.8%的消费者考虑产品的配送服务体系,15.5%的消费者则更加注重售后服务机制。

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