| 梁振鹏/文 【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】 在AI（人工智能）、IoT（物联网）等科技浪潮以及消费升级的推动下，家电产品迈进智能家居已是大势所趋。TCL、海尔、美的、华为、小米等科技企业以及BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）等互联网企业纷纷将竞争触角转向智能家居领域。 受新冠肺炎疫情影响，TCL将新品发布会改为“线上”举行。2020年2月27日，TCL举办“2020春季新品线上发布会”，该发布会在微博直播、B站、一直播、腾讯新闻直播平台等51个平台进行实时的网络直播。以智慧显示业务为核心，拥有全智能终端品类业务，在全球布局发展的TCL将继续探索发展AI×IoT，改变传统家电与用户之间的关系，全方位引领科技产业革命。 TCL从产品创新、技术研发等方面提升核心竞争力，全方位引领科技产业变革 企业作为科技创新、研发和成果转化的主体，在AI、IoT产业中，必须要提升企业的核心竞争力，才能赢得市场蛋糕。顾名思义，核心竞争力就是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。在众多企业中，TCL从产品创新、技术研发等方面提升核心竞争力，全方位引领科技产业变革。 在产品创新方面，TCL在线上发布会中推出智慧家电产品，包括大屏音画专家的电视，智慧柔风科技的空调，极速制冷机器的冰箱，分类洗护专家的洗衣机，家庭安全科技的智能锁。每类产品都具有差异化的核心功能。 电视作为客厅的家庭娱乐中心，音质、画质依旧是衡量电视好坏的核心标准。TCL基于用户对大屏幕、优画质、高音质的需求，对彩电产品进行技术升级。 本次线上发布会中，TCL发布新品TCL C8至臻QLED TV，搭载安桥音响的TCL P9好莱坞剧院电视以及AI全面升级的TCL V8全场景AI电视。三大系列、13款电视新品纷纷搭载AI音画引擎，全面实现8大场景、9类内容的识别与音画效果的优化。 在发布会现场，TCL实业控股CEO王成介绍到，为满足不同用户的需求，TCL为消费者提供了丰富的产品线，其中包含MiniLED 8K电视，配置摄像头的8K电视，双屏QLED电视，高色域电视，实现从32英寸到100英寸的全覆盖。
正是具有产品创新这一核心竞争力，2018年，TCL电视全球出货量超越LG位居全球第二；2019年3月，TCL电视在美国市场销量首次超越三星，跃居第一；2019年，TCL电视全球出货量达到3200万台，稳居全球第二、中国第一。 除此之外，面对空调病的困扰，TCL推出具备四大核心技术的智慧柔风空调（T睿、U润、I涟），解决冷风直吹的用户痛点。 为解决用户快速制冷的需求，TCL推出6款极速制冷冰箱，型号为智慧家大屏C5的冰箱配置了21.5寸的智慧大屏显示和好几个传感器，实现人脸识别、远场语音遥控，另外，TCL还推出旗舰版X10急冷式冰箱，C6法式急冷式冰箱，以及对开门和十字门的急冷式冰箱C4系列。
针对人们健康洗护和分类洗护的需求，TCL推出三款“分类洗护”洗衣机，分别是超声波清洗眼镜、珠宝的复式滚筒洗衣机X10，轻奢版复式滚筒C4，桶中桶分类洗洗衣机508。 为了给用户提供更加安全的智能锁，TCL推出搭载“5D安全防护”技术的K6X智能门锁，从物理、生物、信息安全方面进行升级，让门锁和其他智能设备之间自动组成一个物联安全体系。 TCL取得如今的成绩，都是因为其是一家具有高度产业链整合能力的全球化经营的公司。以彩电为例，TCL集团旗下的华星光电生产的液晶面板与TCL电子的彩电整机业务能够形成有效的“上下游产业链一体化优势”，无论遇到上游面板涨价还是降价，或是受2020年新冠肺炎疫情影响，TCL的生产和业务都没有受到太大的影响。 除了在产品创新层面进行升级，TCL还在技术研发层面进行突破。在AI×IoT新战略下，TCL成立鸿鹄实验室，将内部相关部门进行整合，在强大的技术和团队保障下，提供以显示为核心的全屋科技产品和解决方案。目前，鸿鹄实验室已经具有强大的研发实力，其在全球有4个技术中心，超过200人的大数据和云平台团队，400多人的AI算法团队。
TCL从产品创新、技术研发等方面提升核心竞争力，全方位引领科技产业变革，如今，在核心技术领域，TCL已经居于全球企业领先水平，成为中国科技行业的领头羊企业。 继续聚焦AI×IoT，TCL推动行业加速进入场景时代 目前，家电市场正在从增量市场进入存量市场，彩电、冰箱、洗衣机等传统家电产品几乎处于增长瓶颈中。随着AI、IoT技术的出现，传统家电产业将迈入新阶段，家电产品的智能化与万物互联将成为当前最热风口之一。 但是，当前基于AI+IoT的智能家居存在两大痛点：其一，智能设备间的兼容性差，不能互联或连接不稳定；其二，智能设备的功能应用场景单一，设备间没有形成有效融合，并不能为用户提供完整的智慧生活场景。 对此，2020年2月27日，TCL举行春季新品线上发布会，彩电、冰箱、洗衣机、智能门锁等全场景智能终端集体亮相，以AI赋能产品新的价值。这也是继2019年TCL提出AI×IoT全场景AI战略以来，继续在AI×IoT领域进行探索。 从AI+IoT到AI×IoT，不仅仅是加法和乘法的改变，更是一种科技产业的变革。从加法到乘法，是从设备间的点对点连接到设备间的融合，从被动执行指令到主动根据场景创造贴心服务。 在2019年TCL全场景AI战略中，TCL以AI×IoT为核心发布覆盖智慧健康生活全品类的“4T”场景化产品矩阵，包括T-HOME、T-LIFE、T-LODGE和T-PARK。
2020年，TCL继续聚焦AI×IoT，提供全品类全场景的智能终端产品，同时可以互联互通，场景融合的产品组合，满足了消费者的苛刻需求。 TCL打破边界，创造指数级丰富增长的场景，以满足用户的多样化、智能化场景需求，其以乘方的形式打造全场景AI，推动行业加速进入场景时代。 从家庭场景到商用领域，TCL进行商业模式创新 一个成熟品牌的战略思维高度，需要结合企业自身的优势，同时踏准大势变革的方向。TCL多年来不断创新，进行前瞻性布局。 目前，各企业布局全场景仅仅局限在家庭场景中，并没有扩充到商用领域，TCL突破家庭场景界限，积极进行商业模式创新。 2019年，TCL发布T-home全套产品，为用户出差和旅行提供了公寓无卡化、影音娱乐、智能照明、智能浴室、智能客房五大解决方案；T-lodge旅宿产品和解决方案围绕智慧办公、智慧生产、智慧生活、智慧物业四个方面，为客户和用户建立统一的管理系统和用户界面。 2月27日线上发布会中，TCL实业控股CEO王成表示：TCL再次进行升级，其借助强大的SaaS平台，同时依托AI×IoT中台和小程序，实现对人，空间和设备的管理，在生态上与阿里云、蚂蚁金服、涂鸦等深度合作，共同提供入户权限管理，能源管理，影音娱乐，和智慧家电4大场景解决方案。 以入户权限管理为例，入户权限管理一直是行业痛点，尤其在疫情期间，无接触入户成为用户刚需。 在此次线上发布会中，TCL实业控股CEO王成介绍到，为解决行业痛点，TCL使用最前沿的AI人脸识别技术结合智能门锁，以及SaaS管理系统，为行业用户提供安全的入户方案。目前这些解决方案已经与龙湖冠寓、富力地产、自如生活、蛋壳公寓等开展合作。
在家庭场景的基础上，TCL进行商业模式创新，逐步从全品类、全场景智能终端业务向商用领域拓展，实现互联互通和全场景优势在产品层面的全面落地。 随着AI×IoT技术的不断升级，越来越多的家电产品被融入到生态系统之中，TCL深耕“AI×IoT”，从产品、研发等方面提升核心竞争力，进行商业模式创新，全方位引领科技产业变革。 |
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