| 2020年受疫情的影响，线下市场全面停摆，但与此同时，家电行业中新品类新渠道的发展迎来机遇与挑战。
为了确保自身与他人的安全以及对社会的负责，现在人人居家办公，由此，激发了潜在的宅经济，家电的网购用户稳步增长。而且随着近年来各大平台和物流系统的不断优化和服务升级，让消费者体会到家电网购的便捷和享受，在非常时期线上市场通过快速调配资源、高效满足市场，以及随物联网、云计算、人工智能、5G等高新技术的发展接入进一步增加了用户粘性，深化消费者家电网购习惯。 在疫情之下消费者对健康类的产品需求上涨，因此除菌健康类家电暴涨。这对企业来说是一次契机，及时的满足消费者对产品的功能性诉求，最先解决消费者的痛点问题，才能抢占市场，把握市场的增长。 疫情终将会过去，复工的大潮即将到来，对于家电行业来说，健康家电是行业的突破口，2020年的家电也仍然可期。
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