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直播3小时销售3.1亿 董明珠却这么说……

2020-5-11 10:22| 发布者: admin| 查看: 1760| 评论: 0|原作者: 奕奕|来自: 第一家电网

摘要: “直播是一种新形式,其中思想交流和服务最重要。” 5月10日晚,格力电器董事长兼总裁现身快手直播平台,开启线上直播。对于直播,董明珠坦言自己的初衷是:“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来 ...
    “直播是一种新形式,其中思想交流和服务最重要。” 5月10日晚,格力电器董事长兼总裁现身快手直播平台,开启线上直播。对于直播,董明珠坦言自己的初衷是:“格力线下有3万多家经销商,我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”当晚,“格力董明珠店”等账号在快手直播平台销售破3.1亿。
 
    5月10日是母亲节。直播中,董明珠也为消费者送上“母亲节”暖心福利。据了解,本次直播吸引1600万快手用户,最高同时在线人数达100万人,开场30分钟3个产品销售额破1亿,3个小时成交额达3.1亿。

 
    “改变格力印象,打造健康生活”

    “许多消费者认为格力只有空调,我希望让大家重新认识格力。我们不仅有空调,还有生活电器等多领域产品。”董明珠现身直播间时提到。如今,消费需求升级促使生活电器呈现多样化发展趋势,董明珠表示:“疫情让我们意识到健康最重要。这同样也是格力长期追求的目标,以升级每个产品技术为消费者打造健康品质生活”。

    谈到健康生活电器,董明珠首推她“心头好”——一款能随时享受新鲜的格力便携果汁杯。在直播中,“铁娘子”董明珠现场演示用格力榨汁杯榨西瓜汁,这款便携式榨汁杯小身材却拥有强大搅拌能力,几秒的工夫就榨出了一杯果肉细腻的新鲜果汁,有网友随即评论:“我喜欢,一定爆单!”
 
    在直播中,除了备受追捧的格力空调,许多网友对格力推出的晶弘魔法冰箱、净静洗衣机、“三年免换芯”净水机、空气能热水器等电器产品也反响热烈。

    针对当前冷冻肉解冻营养流失问题,格力研发出了“-5℃不结冰”的魔法冰箱。该产品搭载-5℃瞬冻“黑科技”,能在肉质细胞内外形成细小均匀的冰晶粒子,减少肉质营养流失,让食材“新鲜两星期”,取出即可一刀轻松切开。为了答谢网友的喜爱,董明珠还在现场抽取了直播幸运观众,送出了这款“魔法冰箱”。
除此之外,直播间还展示了格力电茶壶、“一键煮好糙米发芽饭”的金康煲、大松加湿器等产品,让消费者“零距离”感受格力多元的一面。

    “我们创新不仅要解决功能问题,还要解决健康问题。我们要研发不同类型的产品,用最好的产品为消费者带来最好的享受,带来品质生活。” 董明珠表示。

    “直播带货要用真诚感动别人”

    直播带货井喷式发展的背后,反映出当前消费者消费场景的变化。与此同时,虚假宣传、产品质量不合格等问题也接踵而至。如何把握营销新风口成为各个企业共同面临的问题。

    “渠道是服务,更重要的是用真诚去感动别人。”在后台接受采访时,董明珠一针见血地指出直播带货的重点。她同时也表示,直播属于渠道建设,它只是服务中的一部分:“更重要的服务是你的产品质量。中国制造要走向世界,中国品牌要让世界认可,我觉得更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”

    “直播是形式的变化,最终要回归到制造,也就是产品本身。没有好的产品,无论表现方式如何,最终都会失去根基。”在连线央视和淘宝“小朱配琦”直播时,董明珠说道:“‘国货正当潮’能让我们更快速地了解到中国制造产品,但也为我们带来了新考验。因此,要用科技解决问题。而技术,是制造高质量产品的关键,也是满足消费需求变化的动力”。

    新消费模式的涌现同时考验着企业的诚信。对于制造业而言,企业诚信意味着产品质量。董明珠以自己代言格力为例表示:“我为格力代言,也是在为产品质量代言。如果有问题,消费者可以来找我。”
 
    值得一提的是,在直播中,董明珠频频“秀”出格力“猎手”系列空气净化器。据介绍,该产品可杀灭空气中99%的新冠病毒,目前已经在学校、医院、办公楼、码头、酒楼等场所广泛使用。有人评价此为“危机中找商机”,董明珠却认为这是在社会责任感驱动下的“无心插柳柳成荫”。

    “面对疫情,我们不能逐利而行,而是判断自己能出什么力。所以我们想到的是要用科技来抗击。”在研发人员不分昼夜的努力下,该款空气净化器在两个月之内迅速上线。董明珠同时提出,当前中国经济恢复的关键是加快、稳定推动企业复工复产,保障就业。而格力“猎手”系列空气净化器可为全国复工复产、复学复课提供科技支撑。

    董明珠还表示,作为一种新的电商消费模式,直播为消费者和企业双向互动打开一扇交流之窗。通过直播,能让消费者看到格力在多元化发展道路上的努力,也能让格力“听”到消费者的声音。

    “未来,格力直播可能会常态化。因为我们通过一种新的方式与大家进行思想交流。由此,更好地创新技术,用好的产品点亮品质生活。”董明珠表示。


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