| 梁振鹏/文 【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】 随着云计算、大数据、5G、人工智能等新技术层出不穷，整个社会的智能化程度加快。但是，很多企业发展业务的过程中所积累的大数据，往往面临着数据孤岛与应用孤岛的困局，无法满足数据时代带来的挑战。此时，“数据中台”概念被提出，成为科技界、金融界等各行各界最火的概念之一。 随着新冠肺炎疫情得到有效控制，酒店业务快速复苏，康佳易聚屏跨场景广告营销平台覆盖的酒店入住率已经回升到50%以上。作为康佳互联网业务的运营主体，康佳易平方的数据中台促进广告形式的突破性革新，有助于其更快、更好地打造“易聚屏”跨场景广告营销中台。 数据中台赋能广告业务，康佳易平方具备五大优势 当阿里巴巴集团在2015年全面启动“中台战略”之后，各行各业的巨头们纷纷搭建起自家的数据中台，数据中台究竟是什么？为什么能让企业如此重视？ 数据中台就是指通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，然后统一标准和口径，数据中台把数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。 简而言之，数据中台就是一种整合思维，是一个能同时支撑多个业务、让业务之间的信息形成交互和增强的机制。这一机制，可以打破数据孤岛与应用孤岛，弥补数据技术和应用开发之间衔接不足的问题。正是因为数据中台能为企业业务发展带来诸多好处，一些科技企业纷纷投入数据中台的怀抱。 在众多企业中，值得一提的当属康佳易平方。早在2012年，康佳就已经开始逐步布局完善大数据能力，在数据中台概念提出之后，康佳易平方快速以数据中台赋能广告业务，以丰富的标签系统、实时的数据分析、多源的数据来源、强大的AI算法、多场景的影响能力这五大优势促进广告业务发展，推动广告形式的突破性革新。
康佳易平方近8000个各级标签涵盖了用户家庭、地域、偏好、终端、行为等各类信息，丰富的标签系统为精准投放系统提供技术保证。同时，其以实时的数据分析监控系统，结合多场景的ab测试系统，及时优化响应各个方案的运营投放活动。 此外，康佳易平方还通过用户行为数据、同源数据、第三方数据补充、生产数据、销售数据、返修数据等多源方式为自己带来数据来源，以精准划分定位目标用户。 在前期技术布局以及数据来源的支撑下，康佳易平方利用语音识别、人脸识别等强大的AI算法能力，构建准确新颖的家庭场景，并依托于华侨城和康佳的优质用户，从家庭、办公、商旅、景区、社区五大场景构建多维的全链营销，展现了多场景的影响能力。 康佳易平方将爆炸式增长的数据收集好、规划好、利用好，以强大的数据中台能力更快更好地赋能广告业务，推动广告形式的创新。 酒店业复苏回暖，康佳易平方加速打造“易聚屏”跨场景广告营销中台 一般来说，中台分为“数据中台”、“业务中台”和“技术中台”，数据中台是三种平台中非常重要的一个，也是数据智能时代下企业业务最为核心的部分，数据中台的最终目的是实现企业的业务中台。 对于康佳易平方来说，它的业务中台就是易聚屏跨场景广告营销中台。目前，康佳易平方已经实现家庭场景、商旅场景、景区场景、社区场景、办公场景这五大场景的跨场景联动，其中，酒店场景是重要场景之一。 随着疫情逐渐被控制，酒店行业复苏回暖。据数据统计，清明节前后，去哪儿网国内度假型酒店预订量环比增长120%，港中旅集团安吉度假区入住率达100%。其中，康佳易聚屏覆盖的酒店入住率已经回升到50%以上。 在酒店场景中，康佳易聚屏已覆盖北上广深成南武杭等城市，具有4.5万酒店资源、600万酒店客房数量以及20亿累计住宿人数，康佳易聚屏通过酒店场景中的广告容器，全方位覆盖入住行为，其数字化的服务屏覆盖大堂、电梯、客房等酒店所有客户必经之地。
例如，在大堂、前台等宽敞显眼位置，客人可以通过Check-in屏自助办理入住手续等；在行政楼层、接待中心、餐厅大堂、公区电梯口、电梯内放置活动、区域指示屏；在客房内，电视大屏对客户进行一对一服务，向客人提供视频内容服务、酒店服务窗口等。 酒店用户为消费和服务而来，酒店场景为消费和服务而生，消费和服务场景下对用户带来的品牌效应就远高于其他的场景。在酒店场景中，康佳易聚屏从洞察用户、多层触达、服务深入、即时转化入手，做到用户与酒店场景之间的有效连接。 用户在不同场景空间中流动，因此，跨场景的触达用户才能吸引用户。康佳易聚屏在家庭场景、景区场景、社区场景、办公场景中都实现了实现场景价值的最大化。 在景区场景中，康佳易聚屏平台打通景互动区大屏、定制驿站，全方位打造互动型广告投放，并通过线上、线下活动多维度塑造广告主品牌影响力；在社区场景中，康佳易平方联合合作伙伴布局社区、商场、药店、影院等线下生活场景做共享付费运营；在办公场景中，康佳易平方利用楼宇电子屏幕，提供人脸识别互动屏、电梯投影神器、室内广告屏、户外大屏、触控互动屏、拼接屏等。 康佳易平方致力于打造“物联网+跨场景生态”营销新平台，凭借业务与平台优势，易平方在OTT大屏市场成为物联网时代领先的跨场景商业和内容服务商。 以创新带动增长，康佳易平方从多维度广告形式创新实现广告主内容流量的转化 随着技术的发展，广告形式也随之改变，广告主从原来粗旷的“广撒网”快速变化为精准投放，越来越希望通过广告投放可以实现内容流量价值的最大化。 康佳易平方从多维度广告形式创新实现广告主内容流量的转化。 康佳易平方通过“易术营销”，以“变易”、“不易”、“简易”为商业逻辑内核，融合家庭场景、商旅场景、社区场景、景区场景、办公场景五大核心场景，创建了“易聚屏”跨场景广告平台，打造了洞察人性、激活场景、资源互洽的跨场景整合营销，达到人-货-景联动的新场景营销格局。 通过“易聚屏”，家庭场景（OTT大屏）与酒店场景多屏（OTT、IPTV、手机屏、商显屏、电梯屏等多屏）以及线下场景的营销机会得以充分整合，实现了家庭OTT+酒店+景区用户全场景覆盖。 目前，康佳易平方已经开拓了共计超15种常规OTT广告形式，还通过数据中台赋能了千人千面、一键购、置顶推荐广告等新颖的广告形式。例如，康佳智能电视短视频频道通过置顶推荐广告强制内容曝光，吸足消费者的眼球；一键购可以进行商品识别，激发用户购买欲，做到边看边买，品效合一。 全场景覆盖，实现精准投放一直以来都是众多品牌营销策略的难题，康佳易平方基于多维度的广告形式以及强大的数据中台优势，解决这一难题，通过易聚屏高效实现广告主内容流量的转化。 其通过数据中台更好地赋能于广告的精准投放，为广告主提供更好的投放策略，更好地实现效果转化；通过广告形式的多样性，将品牌或者产品信息更加有效地触达给用户，与用户形成良好的情感沟通，最终转化为品牌忠诚度并促进成交。 如今，随着酒店业务复苏，市场步入正轨，康佳易平方数据中台为广告业务强力赋能，助力其更快、更好地打造“易聚屏”跨场景广告营销中台。 |
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