| 2006年，第一代苹果Macbook Pro诞生，这款计算机产品经过多次更新换代，到今天积累了大量用户和粉丝，广受欢迎。 2016年，苹果发布新一代MacBook Pro，在高端型号上装备了全新炫酷的触控条Touch Bar，吸引了大批关注。但与此同时，也有部分声音表明，这代Macbook Pro存在着各种无法忽视的问题。例如美国权威的消费指导杂志——《消费者报告》就对这款MacBook Pro给出了“不建议购买”的意见，据悉是因为测试后发现电池续航能力存在问题。同时期也有用户吐槽这代MacBook Pro出现频繁关机、死机等情况。 屏幕现“舞台灯光”和黑屏黑线 2019年初，国内外的互联网上都陆续出现了MacBook Pro用户的反馈，称自己的笔记本屏幕出现“舞台灯光”的效果，也就是屏幕底部出现背光不均匀的情况，随后灯光还会完全损坏，而这些问题大多集中在2016及2017款的 MacBook Pro上。 不少用户在网上表示，自己的设备出现问题时，往往已经超过了保修期，加之损坏的电缆集成在屏幕中，不能简单地更换，必须整个换掉屏幕，因此换修的费用高达520-700美元(当时约合人民币3500-4700元)。随后有国外网友曝出这些MacBook Pro的屏幕排线存在设计缺陷，网上称其为“排线门”（Flexgate），称故障源于屏幕排线设计的不合理修改，显示屏绕着转轴开合太多次，会导致排线在常规使用中随着时间推移而产生磨损。这也从某种程度上解释了为什么“舞台灯光”的问题往往在显示屏过保后才出现。 而国外知名拆解评测网站iFixit也发布了报告，指出如果排线出现故障，可能导致屏幕开合到一定的角度时黑屏，或者在底部出现类似“舞台灯光”（Stagelight）的效果。iFixit还指出，苹果已经延长了2018款MacBook Pro屏幕排线的设计。 苹果对部分故障机型启动“服务计划” 据报道，由于苹果公司一直未公开承认这一故障，消费者自行发起请愿，要求苹果公开承认“排线门”是一项设计缺陷，并承担修复所有受该问题影响的MacBook Pro。2019年的3月中旬，就有1.5万人署名声援。 到了5月21日，或许是为了回应各地消费者极大的呼声，苹果公司发布了一则名为《13英寸MacBook Pro显示屏背光服务计划》（下文简称“服务计划”）的公告，公告中称，苹果公司已经确定，在2016年10月至2018年2月之间售出的13英寸MacBook Pro中，有很少一部分的显示屏可能会存在不正常的状况，这些设备可得到免费检修。
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