透过场景认知产品，场景化营销时代到来

2021-8-27 16:12| 发布者: admin| 查看: 1471| 评论: 0|原作者: 谨言|来自: 第一家电网

摘要: 如今，场景化营销时代已到来，消费需求也从以往的产品和服务转向场景化体验。如何以场景化优势取胜，成为了家电企业必须要思考的问题。透过场景，认知产品用户的消费行为都是在特定的场景下进行的，透过场景来认知产 ...

如今，场景化营销时代已到来，消费需求也从以往的产品和服务转向场景化体验。如何以场景化优势取胜，成为了家电企业必须要思考的问题。

透过场景，认知产品

用户的消费行为都是在特定的场景下进行的，透过场景来认知产品。在不同的场景下用户是有不同需求的，如何将产品卖点与用户需求对接，有效地触动用户的痛点，引起消费者的情感共鸣，是企业塑造场景时必须思考的问题。

随着科技发展，万物互联、智能化等名词已成为家居场景的“新标签”。例如，华为的鸿蒙系统问世后，已有多家家电企业成为了华为的合作伙伴，美的、格力、方太、九阳、帅康、苏泊尔等一众耳熟能详的品牌赫然在列。家电企业与华为联手意在打造多场景、多入口、多应用的生态平台，并通过人工智能、物联网等技术引领产品智能化升级。

场景不断细分，实现一站式服务

近年来，面对不断细分的生活场景，从客厅、卧室到厨房、阳台、卫生间，用户的生活方式和消费需求在逐渐变化，而场景化的服务为人们提供了更多想象。以美的推出的全屋智能家居业务“美的智慧家”为例，智慧卫浴场景可以主动记忆水温；智慧阳台场景中洗衣机可以远程控制；智慧厨房场景的智能食材管理功能可以根据每个家庭成员的口味和冰箱里的食材自动推荐相应菜谱等等，多场景的应用已成为大势所趋。

当然，场景化的实现绝不仅仅依靠产品，服务也是重中之重。不同家庭的需求不同，所处情况也不同，这就要求家电企业在售前就要为用户提供设计服务，再进行购买和安装，保证体验场景与实际场景的一致性，从0到1帮助人们打造场景化家居方案。