| 10月25日消息，美国旧金山一名iPhone 12用户以公司拒绝在保修期内维修iPhone、并且弄坏了这部手机为由起诉苹果公司，要求照价赔偿其购买手机的费用。 据悉，这位名为西奥多·A·基姆（Theodore A· Kim）的用户向苹果索赔1383.13美元，这是其购买这部手机时的花销。基姆称，尽管自己的iPhone 12仍在保修期内，但苹果拒绝在保修期内修理该设备。 基姆接受电话采访时表示：“这为我们提供了一个公平的竞争环境，像我这样的普通消费者也可以起诉一家大公司，而不必担心找律师之类的事情。”“我觉得至少我想上法庭。” 法庭书记员说，基姆提起诉讼的相关手机最初是在2020年10月从越南的苹果授权销售商那里购买的。这部iPhone 12的保修期一直到2022年10月。 当基姆回到美国时，发现手机无法读取美国SIM卡。所以他打电话给苹果公司，售后服务人员让基姆把手机带到美国当地的苹果零售商店。 “所以我把它带到商店，他们又把它返厂维修，然后回头说，‘我们不打算修理这部手机，因为它被篡改了，’”基姆说。“我说：‘怎么就篡改了？’” 基姆说自己并没有得到答复。相反，苹果将这部手机归还给基姆。他说，现在这部iPhone的SIM卡槽是坏的。 |
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