| 本报记者 张恒 “9月初，大连华润燃气有限公司（以下简称华润燃气公司）通知我们要把之前楼里通的煤气置换成天然气，用户得更换符合天然气使用要求的灶具。我们楼的用户少则花五六百元，多则花了2000多元。谁知道置换后还是通的煤气。整栋楼近百户居民都新买了天然气灶，又不得不换回煤气灶。我们的损失谁来承担？”近日，大连市西岗区新城街5号楼的几十户居民向《中国消费者报》记者反映，称华润燃气公司的换气工作给居民带来了困扰。记者调查发现，大连其他小区也有相似的情况存在。 大连市西岗区新城街居民闫女士告诉《中国消费者报》记者，今年5月，他们收到华润燃气公司置换天然气的通知。“我们小区的置换工作是9月正式开始的，燃气公司工作人员说煤气改造结束后就通天然气，我们之前用的煤气灶不能再使用了，只能更换天然气灶。”闫女士说，“我们以为施工结束后家里就会通天然气，就将家里的煤气灶处理了，装上了天然气灶。”闫女士还告诉记者，当时华润燃气公司在居民楼前设点销售天然气灶，不少居民都从那里购买了炉灶。 随后的一段时间，施工人员在楼外架设了新的管道，并给居民家中安装了燃气表和安全阀门。“家里煤气停了一个多月，只能用电磁炉做饭，特别不方便。”闫女士说。 居民们苦等一个多月后，10月18日，华润燃气公司终于张贴了复供通知，但没想到此次复供的还是煤气。
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