| 除此之外，服务器品类也成为京东11.11的热卖爆款，其中戴尔服务器品类备受企业用户青睐。数据显示，截止11月1日24点，戴尔服务器品类销售额同比增长达305%，戴尔服务器品类前30分钟成交量同比增长215%，戴尔服务器品类前4小时销售额同比增长417%，商用电器爆品清单为戴尔服务器品类贡献了可观的业绩增量。
值得一提的是，商用电器高端客服的亮眼表现，根据商用电器11.11开门红战报，高端客服前4小时转化率同比增长174%，前4小时客服响应提速37%，客服回复互动频次提速46%，20点至1日12点，客促销售额同比增长5.1倍。京东在11.11期间的专业服务能力，得到了企业用户的高度认可。 |
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