回应:对已售产品已主动为消费者换货 为进一步了解相关情况,中国质量新闻网联系了村田智能科技。 该公司技术部的相关工作人员表示,已收到相关部门送达的产品抽检不合格通知。初步排查这2批次热水器无风状态烟气中CO含量不合格的原因是,生产时,燃气比例阀的最大开发参数设置的偏大了一点儿,就会造成相关数据偏高。另外,热效率不合格的原因也有可能是这个,因为燃烧不充分,有可能导致热效率不高。 该工作人员还表示,总共生产了20台家用供热水燃气快速热水器,去年9月左右销售了3台,对于已经售出的产品,已主动安排售后人员为消费者进行换货。 此前吸油烟机被检出质量问题 中国质量新闻网注意到,今年2月,村田智能科技生产的吸油烟机还因质量问题被通报。 市场监管总局2022年2月18日通报的2021年厨卫电器产品质量国家监督抽查情况显示,标称广东村田智能科技有限公司生产的吸油烟机(规格型号:CXW-280-DJHE01220V~50Hz280W)(生产日期/批号:2021-08-02)抽检不合格,涉及对触及带电部件的防护,机械强度,结构(不包括第22.46条的试验)不符合标准规定。 吸油烟机是一个涉及千家万户的产品,同时也直接关系到消费者的健康和安全。比如,对触及带电部件的防护项目不合格的产品对使用者来说存在安全风险。据悉,触电危险是电器产品对使用者最致命的伤害。触电分为直接触电和间接触电。使用者能直接碰到危险的带电部件,或者稍用力就能通过开孔碰到带电部件,会造成直接触电。而间接触电是使用者虽不会直接碰到带电的部件,但是可以碰到一些绝缘部件,如这类绝缘部件破损或者在高压下失效,会造成使用者触电。不合格的吸油烟机产品,如果存在触电安全隐患,是可能导致使用者有致命的伤害的。因此,对于吸油烟机行业来说,各个厂家还是要树立正确的质量意识,高度重视保证产品质量。不能以次充好、以劣当优来糊弄消费者。 |
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