| 超过安全使用年限的家电，由于年久老化，很可能出现漏电、起火、爆炸（裂）等安全隐患。8月5日，广东省消费者委员会发布的“家用电器安全使用年限问题”专项调查报告显示，有近六成的受访者家里有使用超过8年的家电。“超龄”家电隐患多，广东省消委会提醒广大消费者应及时淘汰和换新。 当前，不少消费者认为旧家电“不坏不换”，忽略了家电的“年龄”问题，即安全使用年限对使用安全、节能环保、性能表现等方面的影响。为普及家电安全消费知识，助力推动家电消费，广东省消委会近期组织开展了“家用电器安全使用年限问题”专项调查活动。 本次调查以网络问卷的形式进行，共回收有效问卷3637份。调查结果显示，57.66%的受访者家里有使用超过8年的家电，54.6%的受访者不了解国家对家电安全使用年限的政策或规定，70.4%的受访者不知道各类家电的具体安全使用年限。调查发现，消费者对家电安全使用的认知存在不足，安全环保可持续的消费理念尚未有效形成，家电消费更新循环还存在一些堵点难点。 针对调查中反映的问题，广东省消委会发出消费提示，引导消费者增强安全意识，形成绿色环保可持续的消费习惯。 厘清安全使用年限和质保期的区别 调查结果显示，52.8%的受访者不了解家电“安全使用年限”的概念，39.7%的受访者会将家电“安全使用年限”与“产品质保期限”相混淆。实际上，安全使用年限是在设定的产品正常使用条件下，推算出来的确保使用（者）安全的基本年限，而产品质保期限是企业对消费者作出的产品整机或关键部件的修理、更换、退货承诺，因此安全使用年限与产品质保期限是两个不同的概念。 广东省消委会提醒消费者，在购买家电时，要主动向商家或销售人员了解电器产品安全使用知识和安全年限，认真查看产品说明书上的相关使用说明。 避免使用超过安全年限的家电 调查发现，19.22%的受访者只有当家电使用较长年限后频繁出现故障且难以修好时，或直到不能正常使用时才会更换。实际上，超过安全使用年限的家电存在安全隐患，其中燃气灶类产品还可能出现漏气的情况，吸油烟机、空调等产品还可能存在坠落等隐患。 据广东省消委会介绍，根据2020年发布的《家用电器安全使用年限》系列团体标准，洗衣机、空调器等家电的安全使用年限一般在8—10年，而在实际生活中，考虑到操作及使用环境的影响，安全使用期限可能更短。广东省消委会提醒消费者，应尽量按照安全年限要求使用和更换家电产品，避免因超期使用导致安全问题。 |
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