| 这是2023年的第一缕曙光，温暖洒在脸上，力量留在心间。 这也是容声的第40个生日年，不惑中常驻坚毅，又时时充满着勃勃生机。 40岁，交织着成熟与稳健，透露着雄心与渴望，赋与容声身上，更是呈现出一种独特的气质。  品牌专家戴维.阿克在其著名的三部曲之一《管理品牌资产》一书中说，品牌联想既可以增加产品或服务的价值，也可以减少产品或服务的价值。定位准确的品牌往往具有较强的联想，因此可以获得优于竞争对手的显赫地位。 而大凡百年传承的品牌，身上都有安身立命的极致特质，比如匠人，比如创新，比如技术等。40岁的容声，成熟，果敢，既有历经风霜后的温婉如玉，又散发着蓬勃朝气。它追求技术和品控的极致，从企业发轫之始就立下初心；它懂消费者的心，以满足用户的需求为自己创新的目标；它摆正“自然”与“生产”的平衡，以社会型企业的姿态去践行自己的历史使命。这份独特的品牌联想，容声称之为“品质”。 40岁的容声也以自己“品质”的魅力，去推动和实现众多消费者的美好生活。“国货之光”亦如那缕新年曙光，温暖，又充满着力量。 初心的坚守 著名企业作家吴晓波在《再造容声》一书的序言中提到，容声的初创，是“从泥土中钻出来的”：1983年，中国尚处于改革开放的启蒙年代，初春方至，乍暖还寒，冰河刚刚解冻，万物始有复苏之相，虫豸杂鸣却无共声。在一片轻微的骚动之中，容声从泥土里钻了出来。 尽管从“泥土”中来，弱小、易倒，但容声初创的章法不乱，对于质量的坚守，对于技术的追求始终是刻在灵魂深处的信条。多少年来，关于“容声容声 质量保证”的广告语依然在国人口中传颂。2016年欧洲杯赛场，瑞士球星沙奇里一记“容声倒钩“，更是让容声冰箱“一球成名”。 《再造容声》的作者在总结早期容声成功额秘诀时认为，其制胜第一个法宝就是“高质量”。在那个大家电极为短缺、产品常常需要凭“条子”供应的年代，容声是少数几个最早诞生质量意识的品牌，质量管理全面且严格，出厂合格率始终保持在很高水平。容声冰箱的质量口碑使其能够泰然自若地穿越宏观周期波动，市场份额始终保持行业领先。 第二个法宝则是“新技术”。容声不惜重金投入，在全世界范围内考察先进设备、先进技术，博采众长，为己所用。90年代，其不仅在日本设立了专门的技术研究中心，而且在制冷剂工艺上取得了突破性的进展，容声牌的无氟冰箱甚至被联合国大厦收藏。这些法宝造就了那一代中国制造中罕有匹敌的标志杆，给容声品牌带来了巨大的财富。 “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”这幅刻在百年同仁堂门上的对联，同样也是容声追求技术，苛求质量最好的目标。 要想知道容声的这份坚守有多强吗？看一看这个：国家质量金奖、国家科技进步二等奖、中国质量500强；连续十一年位居中国冰箱销量榜首、消费者最信赖“十大质量品牌”、国际食品安全协会唯一推荐冰箱品牌；制定养鲜标准、制定健康标准、制定冷冻室除菌标准、制定自由嵌入式标准等等。 容声的宝藏，谁用谁知道！ 从“经用”到“好用” 中国的冰箱产品发展历史，大体经历了这样的过程：初始主要跟随欧洲，继而效仿于日韩，产品规划多模仿而少原创。但在八九年前，容声已经不再追踪国外市场，转而研究目标用户的痛点，根据用户需求反推设计。 在容声有过这样一个故事，说传统的冰箱门上一般采用带褶皱的封边，能起到缓冲与密闭的作用，但在中国厨房的油烟环境下，这种设计容易积油落灰，难以清理。容声根据这一痛点，在封边的外部加套了一个平面的裙边，既不易藏污纳垢，也方便主妇们清洁。这个创举很小，但背后隐藏的概念是，容声已经不只是在制造“经用”的产品，更是在制造“好用”的产品。 “好用”的产品，不仅仅是产品质量的保证，以及技术上精益求精，更多地是为了满足消费者多样的生活需求，实现家电营造美好生活方式的真正使命。 |
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