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阿里急需进化为敏捷型组织

2023-4-7 09:41| 发布者: admin| 查看: 1237| 评论: 0|原作者: 苏黎|来自: 零售公园

摘要:   “我们将迎来阿里巴巴创办24年来最重要的一次组织变革。”张勇在致全员信中,指出了本次变革的重要性。  上周,阿里巴巴集团召开总裁会,宣布大规模改组计划:阿里将设立六大业务集团,这些业务未来可以独立融 ...

  “我们将迎来阿里巴巴创办24年来最重要的一次组织变革。”张勇在致全员信中,指出了本次变革的重要性。

  上周,阿里巴巴集团召开总裁会,宣布大规模改组计划:阿里将设立六大业务集团,这些业务未来可以独立融资甚至上市。

  掌舵阿里巴巴以来,张勇一直想解决阿里的“大公司病”,阿里太大了,很容易存在组织结构复杂、业务不清晰、组织不敏捷等问题。

  能明显感受到,近几年,张勇焦虑发作的频次在提高。据不完全统计,7年间,阿里进行的大大小小组织架构调整多达20余次,平均每年超过3次。

  张勇焦虑主要来源于阿里的组织生产能力变弱。“大中台、小前台”的战略给阿里带来了很多优势,阿里很多核心能力都来自该战略,但“大中台”越来越乏力,阿里的核心业务正在受到更多竞争对手的猛攻。

  “唯有自我变革,才能开创未来” ,张勇很清楚地意识到要想革别人的命,必须先革自己的命,阿里急需进化为敏捷型组织,提高组织效率。

  不知道这次堪称脱胎换骨的“1+6+N”的组织变革,能否解决张勇的心病,再次带领阿里重新出发?

  一、不能吃大锅饭了

  “1+6+N”组织变革具体是指,“1”代表阿里巴巴集团,阿里巴巴依然是一家上市公司,法律主体、财务主体没有发生变化。

  只是集团的运营重心会从具体业务抽离出来,让每一个业务都出去接受市场的检验,所以,“6”的含义是阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱这六大业务集团;

  “N” 则代表阿里旗下其他业务公司,比如阿里健康、高鑫零售、盒马、夸克、飞猪等。

  这无疑是阿里生产关系变革最剧烈的一次,从空前的权力下放就能看出。

  六大业务集团和多家业务公司,从0.5层变成真正的0层组织,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制,对各自经营结果负总责。

  六大业务集团的CEO分别是:张勇兼任云智能集团CEO,淘宝天猫商业集团由戴珊任CEO,蒋凡担任国际数字商业集团CEO,本地生活集团由俞永福担任CEO,菜鸟由万霖出任CEO,大文娱集团则由樊路远任CEO。

  理论上,六大CEO在决策权上是平级,各个业务之间相互独立,大大加强业务自主决策权。

  由此一来,放权的动作逻辑就变得很清晰,也正如张勇在内部信中提及本次变革的初衷和根本目的:让组织变敏捷,让决策链路变短,让响应变快。

  信号已经被释放:以后,谁都不能再吃大锅饭了。

  在管理学中,有个专有名词来形容大锅饭:帕金森定律。英国历史学家、政治学家帕金森认为,组织一旦形成,就会不自觉地自我膨胀,组织越大,体态越臃肿,脂肪就越多,时间一长会变得不健康。

  如果企业患上帕金森,病症一般有两个:效率低下、业务躺平。前者是因为层级变多导致的,而后者则会导致部分员工没有实际产出。

  通常来讲,一家企业之所以能成功,往往得益于一两个明星产品或者一两个赚钱的业务,企业日渐壮大后,他们会给其余所有亏损的业务兜底。

  久而久之,效益不好的业务难免会产生“都是自家兄弟”的想法,时不时需要利润高的业务倾斜点资源、导点流量、给点钱,很少有人再想去攻坚克难,改善亏损的局面,大家趴在一起啃老本。

  之前,阿里的各个业务无论大小和盈亏,都在“共享”营收,多数业务处于亏损状态,靠着淘宝、天猫赚来的钱长大,被保护在阿里宽厚的羽翼下,可以藏拙。

  2022年四季度财报显示,六大业务集团的营收占比分别对应为:云智能集团8%、淘宝天猫商业集团69%、本地生活集团5%、菜鸟集团7%、国际数字商业集团 8%、大文娱集团3%。

  阿里采取“1+6+N”的组织变革,就是在试炼每个业务集团的真实水平和能力,市场是最好的试金石,谁有本事谁就能融到资并上市。

  自负盈亏的经营模式,最能激发重新创业的心态,每个业务集团和公司必须形成自己的发展战略,直面市场的考验,每一位阿里人,也必须回归到一个创业者的状态再出发。

  分久必合合久必分,对现在的阿里来说, 拆分是既是顺应大潮流的自然趋势,也是商业生态下的必然选择。

  巨头要变小,和成立六个业务集团同时进行的,是阿里的中后台职能部门被大幅拆分了,全面做轻、做薄。

  当初力推中台,是为了给各个业务找一个通用的能力底座,避免重复造低级别的轮子,提高前台业务的效果,如影随形的问题产生了,中台与业务较远、效率并不高。

  那么,不如让阿里巴巴集团直接成为底座,在不久的未来,阿里集团总部就可以将更多的精力聚焦于投资组合管理和战略制定,从具体的业务经营里跳脱出来,而中台也可以更好地融入业务集团和公司。

  二、离开阿里,谁能够独自存活?

  把大锅饭的锅变小,每个人一口锅,看得清清楚楚,锅里就这点米和这点水,煮出来就这点饭。

  淘宝天猫商业集团锅里的饭,肯定是最多的;这群员工的心态也应该是最放松的,毕竟赚得多,还得到了明确的承诺,未来仍然会被阿里巴巴集团继续全资拥有。

  某种程度上,阿里巴巴就是淘宝天猫公司,淘宝天猫贡献了大约七成的收入和几乎全部利润,是阿里的现金牛。

  淘宝天猫商业集团的主要业务包括国内电商业务大淘宝(淘宝、天猫、阿里妈妈)、B2C 零售事业群、社区团购业务淘菜菜、淘特和国内贸易(CBU)等。

  过去,阿里对各业务的思路是“履带式发展”,用成熟的业务支撑新业务,成熟业务进入衰退期时再用新业务拉动增长。1688和投资款就支撑了淘宝的免费时期,淘宝天猫长大成熟后又去支撑金融、云、物流等业务。

  淘宝天猫赚得再多,也承受不了愈加繁重的多元化业务。二十多年来,阿里不断衍生出业务,除了从电商生长出来的业务,还有和电商无关的文娱业务等,加上收购的大润发、银泰等线下零售业务,淘宝天猫的包袱显得太过沉重。

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