| 假如你正在选购一台手机，但预算比较吃紧，你会选择当季的性价比款式，还是旧款旗舰机型呢？先别急着给出答案，或许一则市场调研报告会让你感到惊讶。 调研机构Counterpoint Research在最新市场报告中提到，2022年，全球翻新智能手机销量同比增长5%，其中iPhone以49%的市场份额，成为最受消费者青睐的翻新智能手机。 调查报告还指出，这些翻新iPhone，有的来自官方翻新商店，有的来自第三方翻新渠道，而小部分则是来自自由市场交易。尽管“翻新”、“二手交易”这些词，听起来就是风险不小的操作模式，但依然有不少消费者选择了翻新的旧款iPhone。为何这些翻新的iPhone如此受欢迎？这些翻新iPhone又有何优势呢？ 翻新iPhone，退而求其次的最佳选择？ 在了解翻新iPhone为何受欢迎之前，我们可以先来认识一下翻新iPhone究竟是什么。 “翻新”，顾名思义，就是将旧款产品进行修复，以崭新的形象重新出售。通常来说，这些智能手机并不是有巨大使用问题或是设计缺陷的产品。因此，在官方渠道中，翻新手机其实还是有一定可信度的。 苹果在官方网站中是这样描述翻新商品的： 你将收到一部翻新设备，设备经过彻底清洁和检查，并视需要更换了正品 Apple 部件。翻新的 iOS 设备将配备全新的电池和外壳。 不难看出，这些“翻新设备”，实际上就是部分零部件无法正常使用，经苹果官方确认后进入回收流程的产品，正如前文所说，它们本身可能没有严重的质量问题，经更换正品零部件后，重新回流到市场中。这个做法，听起来就很符合苹果的“环保”策略。 除了官方销售渠道之外，苹果在全球国家/地区也有一些合作伙伴，例如Black Market、AMAZON、GEEP Canada等。这些厂商与Apple官方回收流程一致，只是销售渠道和售后服务有差别，且定价相对更自由，满足不同消费者的需求。但不得不说，无论是苹果官方也好，合作伙伴也罢，这些商店提供的翻新iPhone，相较于自由市场里的款式，都要贵上不少，但“翻新设备”最关键的售后服务却更加完善，这也成为很多消费者在选购时出现的困扰。 当然，不管选择什么渠道购买翻新iPhone，其实求的就是一个优惠。 苹果官方翻新商店在中国大陆是暂时没有推出手机品类，但我们也可以在美国、日本等国家的商城找到翻新iPhone的项目。美国苹果官方翻新商店目前仅有iPhone 12 Pro Max正在出售，512GB版本的定价是1009美元，约合人民币6975元。对比中国的电商平台，同款全新iPhone则是5900元人民币左右，这样看起来，苹果官方的翻新设备其实也不算太便宜。 不过，苹果提供一年的Apple Care+售后服务，而这项服务在中国实行的方案是2年期1198元人民币，假设1年期只值一半的价格，那么苹果官方翻新商店赠送的售后服务，也值上个500元左右。至于值不值，其实还是看个人的需求。 事实上，翻新iPhone最重要的就是性价比，消费者可以用更便宜的价格买到质量、售后有保障的手机，而商家也能以优惠价处理掉这些无法流入正常销售渠道的机型，是双赢的方案。Counterpoint Research在今年初发布的一则报告也提到，智能手机市场均价在不断上涨，对于很多本身就在使用旗舰手机的用户，可能难以负担换置一台全新旗舰机型的花销，而“翻新计划”，就给了这些用户一个很好的路子。 买翻新机，还要赌上点运气？ 目前来说，翻新iPhone主要有三种渠道，官方翻新商店、第三方翻新商店和自由流通市场。前两者经过Apple官方认证，且拥有比较完善的售后服务，但缺点就是售价偏高；而自由流通市场，也就是个人商家或是未经认证的机构，最大的优势就是更便宜。 经Apple官方认证的翻新设备，基本可以确认其零部件来自官方或官方信任的公司，例如电池、显示面板和背部玻璃，这些部分都是比较容易“造假”的。为了降低维修成本，苹果在iPhone 14、iPhone 14 Plus两款机型上选择了更易拆卸的后盖玻璃设计，使其维修难度大大降低。这同样意味着，假如这些翻新iPhone仅仅只是外部受损，维修难度不大，成本不高，翻新后的成品质量也不会有很大的问题。 但个人商家或是未经认证的机构也在面临非常大的挑战。早些时候，科技博主Hugh Jefferys爆料，苹果自iPhone 14系列开始，在内部各个零部件里加入了大量认证信息，即便是同型号、同存储规格且同颜色的两台iPhone，也未必能互相兼容对方的零部件。这样一来，不法商家可能会通过“特殊手段”来翻新iPhone，由于个人商家支持的售后服务有限，这样的手机，也确实没有什么保障。 对比下来，假如消费者对于数码知识比较匮乏，且没有购买翻新iPhone的习惯，那么还是建议可以从经官方认证的零售商处选购。反之，如果你对自己的眼光足够有信心，也可以从个人商家或是非认证机构处购买。当然了，其实现在电商平台的各种打折活动、促销季，还有补贴优惠等，都可以买到打折的全新iPhone，翻新设备这种方案，多多少少还是有风险存在的。 到底是谁在买翻新iPhone？ 翻新iPhone主要的市场还是在美国、日本以及印度等国家，尽管新款iPhone在这些地区的起售价不算太高，但确实也不是每个消费者都能负担得起的。于是，翻新iPhone成为了这些国家/地区消费者在选购手机时的主要备选方案。 另一方面，除了性价比之外，不少用户还会从个人喜好的角度挑选手机，他们往往对于更强的性能、新鲜的功能并不感兴趣，实用、美观才是优先选择的条件。在社交平台上，有用户分享了从海外购物平台购买翻新iPhone的经历，他坦言，不喜欢自iPhone 12系列以来的直角边框，所以选择了iPhone 11 Pro。众所周知，这款发售于2019年的机型，在官方途径已经无法购买到全新机，而选择在AMAZON购买经认证的翻新款，其实是比较保险的折中方案。 作为主力机，iPhone 11 Pro放在2023年，其实略显尴尬。性能上，它搭载了苹果A13仿生芯片，应付日常应用、移动游戏，确实不是什么问题。但iPhone 11 Pro只有4GB内存，且仅支持4G网络，这一点，对日常生活的影响还是比较大的。当然，这是比较特殊的案例，大部分选购翻新iPhone的消费者，至少还是会选择上代旗舰款作为主力机使用，而iPhone 13 Pro，确实还是比较值得入手的。 现实地说，整个智能手机市场近两年的变化都不算太大，尤其是苹果，从iPhone 13系列到iPhone 14系列，外形设计、性能配置和影像系统，提升微乎其微。但“狡猾”的苹果已经在官方渠道下架了iPhone 13 Pro，追求性价比的消费者，自然会优先考虑翻新iPhone了。 在翻新iPhone比较热门的地区，销售方式、优惠活动相对来说比较贫瘠，消费者购买新机的主要途径还是在运营商处签订合约，而无合约版本的售价，还真不算便宜。苹果官方翻新商店推出的翻新iPhone，另一个优势就是无需与运营商签订合约，而价格也相对实惠。 中国市场的情况比较特殊，在这里，电商平台优惠活动更多，消费者可以选的方案也不少，官方推出的翻新iPhone占不到太大的优势，这也是为何苹果迟迟不在中国市场推出这项服务的原因。 写在最后 随着智能手机市场创新、创意逐渐放缓，消费者也开始重新思考对这类产品的真实需求，不再盲目崇拜新发售的产品。成立于法国巴黎的Black Market，是一家专注于翻新设备的初创公司，由于契合了当下消费市场的需求而吸引了投资者的目光，在去年中旬，获得了最新一轮总计5.1亿美元的融资，来势汹汹。 尽管翻新市场已经呈现出巨大的发展前景，但翻新电子设备也并不适合所有消费者。Black Market之所以能快速蹿红，主要还是提供了完善的售后服务，这一点与苹果官方翻新商店的优势是一致的，但这样完善的服务并不存在于所有提供翻新设备的机构，这就需要消费者提升自己的鉴别能力。 不得不说，翻新市场目前还算不上十分成熟，对于普通消费者来说，购买一台翻新iPhone，还要学会如何鉴别它的好坏，这实在太浪费时间与精力了。就现阶段而言，消费者想要轻松地选购一台iPhone，多关注促销季的优惠活动方案反而更加实际。 |
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