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消费者投诉：罗森伞掉漆变形要求换货，客服失联

2023-9-21 10:52| 发布者: admin| 查看: 829| 评论: 0|来自: 黑猫投诉

摘要: 来源：黑猫投诉【#罗森伞掉漆变形换货已签收不处理#？】近期，有消费者通过@黑猫投诉平台反馈，自己在罗森购买联名伞，发现掉漆严重且伞骨变形后要求换货，罗森方签收了退货但程序界面一直是待签收，询问客服也只 ...

来源：黑猫投诉

【#罗森伞掉漆变形换货已签收不处理#？】近期，有消费者通过@黑猫投诉平台反馈，自己在罗森购买联名伞，发现掉漆严重且伞骨变形后要求换货，罗森方签收了退货但程序界面一直是待签收，询问客服也只说催促，过了两天没有任何处理进度，最后根本联系不上了。截至目前，@罗森中国LAWSON 在黑猫投诉平台投诉累计达717单，回复率几乎为0。（来自：黑猫投诉）

《黑猫投诉》原文链接：https://weibo.com/6421111471/Nj6BMetRH

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