| 乐居财经 12月27日消息，据黑猫投诉官网，林内Rinnai近日因产品质量问题被投诉。 据查，该投诉发布于12月26日，投诉编号为17370632427；涉诉金额为3980元。 消费者称其双十一下单林内热水器，12月22日发现热水器漏水，客服表示热水器为冻坏，不予赔偿与解决。但消费者称家中有暖气，室温不可能低于零下，否认冻坏。 目前该投诉显示仍在处理中。 据查，林内因热水器漏水问题被投诉并非首次。还有两名消费者也在近期表示林内热水器漏水严重，但联系客服对方均表示冻裂不在保修范围、不予保修。目前上诉投诉进度均显示“已回复”。 最新数据显示，林内Rinnai在黑猫平台投诉共226起，已回复223条，已完成181条。主要涉及产品质量、售后等问题。 林内官网显示，2014年3月15日起，上海林内生产和销售的所有林内品牌产品实行三年产品整机包修。自2021年3月25日起，上海林内销售的所有林内电热水器产品实行八年产品整机包修，以及内胆漏水只换不修。 据乐居财经查阅，在官网列出的不属于免费包修服务范围如下，包括无法出示三包凭证、因不可抗力造成损害等。 经乐居财经查阅，林内品牌的母公司为上海林内有限公司。该公司成立于1993年9月28日，法定代表人为陶雪麟，注册资本为970万美元。以生产燃气热水器、燃气灶、壁挂炉、吸油烟机等厨卫电器为主。该公司由日本林内株式会社持股50%，上海燃气（集团）有限公司持股45%，日本株式会社埼酸持股5%。目前该公司有8家对外投资企业，包括上海林内热能工程有限公司等。 《乐居财经》原文链接：https://www.lejucaijing.com/news-7145708209520178512.html
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