| 推动消费升级与资源回收的协同发展，是家电以旧换新政策在2025年的重要议题。随着家电消费市场恢复活力，更新换代产生的大量旧家电产品也涌入市场，废旧家电回收行业迎来新的发展机遇。 回收环节，这一长期以来限制中国废弃电器电子产品回收处理产业发展的瓶颈，又能否借力以旧换新政策取得突破性进展？ 回收量“水涨船高” 以旧换新政策的实施，有效激发了中国家电市场的活力，同时也显著加快了人们更新换代老旧家电的速度。商务部数据显示，2024年全国八大类家电以旧换新产品销量超过6276万台；2025年1~4月，已有超过3400万名消费者参加家电 以旧换新，累计购买12类家电产品超过5100万台。虽然本轮家电以旧换新并未将“售新”与“交旧”进行强制绑定，但是如此多品类大规模的换新浪潮，必然有数量可观的废旧家电进入回收环节。 在以旧换新政策下，废旧家电回收量“水涨船高”。商务部重点联系企业数据显示，2024年废旧家电回收量同比增长14.83%。另据《电器》记者了解，正规回收企业的家电业务订单量在以旧换新政策实施时均有不同程度增长，其中主要原因之一正是在以旧换新政策实施过程中强化了与家电渠道或家电企业的回收合作。 作为国内一线家电电商平台的回收服务商，嗨回收2024年旧家电回收业务实现较快增长。嗨回收品牌总监蒋文峰表示，2024年，嗨回收的旧家电回收量已经超过400万台，增长幅度超过30%，其中空调换新季、“6·18”、“双11”等销售节点的回收订单增长最为显著。 爱博绿创始人、CEO唐百通表示，2024年，“双新行动”对循环产业是一个重大利好，爱博绿依托全国逆向物流网络优势，通过售后网点回收、社区活动回收、C端上门回收等方式，为美的、苏宁、海尔智家、海信、粤焕新等数十家行业龙头提供以旧换新收旧服务，全年累计完成380余万台家电以旧换新回收。 对于正规回收企业而言，以旧换新政策是难得的发展机遇期。废旧电器的集中放量，不仅大幅提升企业的回收业务量，也让回收企业得以与家电渠道和家电企业建立更加紧密的合作关系。这在一定程度上带动了回收行业的规范化发展，壮大了废旧家电回收正规军的力量。 新势力快速崛起 更为重要的是，以旧换新政策的实施，引发了废旧家电回收渠道新一轮的变革，以家电渠道、家电企业为代表的新势力正在快速崛起。 长期以来，回收环节一直是限制中国废弃电器电子产品回收处理产业发展的瓶颈。据《电器》记者了解，目前全国废旧电器回收量的三分之二仍旧依赖于社会零散回收，走街串巷的“游击队”依然把持着废旧家电回收的主渠道。回收是发展的堵点、更是难点，规范回收一直以来没有找到破题的切入点。在以旧换新政策的推动下，这一局面正在发生改变。 在以旧换新政策最初实施的2024年3月，《推动消费品以旧换新行动方案》就明确了废旧家电回收发展目标——到2025年，废旧家电回收量较2023年增长15%；到2027年，废旧家电回收量较2023年增长30%。消费品以旧换新的相关政策文件也均将规范回收纳入政策视野，希望能在激活消费活力的同时，完善废旧家电回收体系，畅通资源循环利用链条，实现消费升级与资源回收的协同发展。 经过一年多的实践，废旧家电回收环节在以旧换新政策的影响下正在发生新的变革。 一方面，以家电企业、家电渠道为代表的新势力，成为废旧家电回收的增量渠道。究其原因，为了更好地“售新”，家电企业和家电渠道在以旧换新过程中大力推广送新机、拆旧机和安装新机一体化服务等新模式，为消费者解决“去旧”难题。海尔、格力、长虹、TCL、美的等领军企业积极推进自身废旧家电回收网络建设，应用互联网+回收等新兴模式，通过网站、APP、小程序等扩大自身回收触及面，建立起线上+线下双线推进的绿色回收机制。 几家领军家电企业均在最新的ESG报告中公布了2024年废旧电器回收量。从《电器》记者搜集到的数据来看，2024年，海尔智家在全国范围内回收废旧家电769万台，同比提升10%；格力回收并处理废弃电器电子产品813万台；美的回收废旧家电460万台。据了解，目前，家电企业主要通过自建渠道、合作渠道和社会化渠道回收废旧家电，以旧换新过程中，自建渠道和合作渠道发挥着重要作用。 在渠道端，仅京东一家就在2024年回收废旧电器超过2000万台。结合海尔智家、格力及美的数据，这4家企业的合计回收量已经超过4000万台，几乎是2024年中国废弃电器电子产品规范拆解量的40%。借助以旧换新政策的契机，家电企业和家电渠道凭借先天的优势，快速成长为回收正规军的重要组成部分。 另一方面，消费端直达拆解端的通路逐渐成形，专业回收企业面临新的竞争压力。在以旧换新政策实施期间，家电企业、家电渠道与拆解企业的合作关系变得愈发紧密。家电企业和家电渠道在“售新”的同时通过自身渠道从消费者手中直接获取大量废旧家电，并将从销售端回收来的废旧家电，直接交给有合作关系或者自己旗下的拆解企业进行拆解处理。“这相当于少了‘中间商（回收商）挣差价’。而且，这种趋势在近一年内变得越来越明显。”某专业回收企业负责人对《电器》记者坦言，“从与回收企业合作到与拆解企业合作，废旧电器到达拆解工厂的路径变得更加简单。特别是对于旗下拥有废旧电器拆解工厂的家电企业而言，这大幅降低了拆解工厂获得生产原料的成本，无需再通过市场竞价来获取废旧家电。” 为了保持竞争力，回收企业也在持续提升回收效率，变革回收模式，积极探索与家电企业、家电渠道和拆解企业的新型合作模式，以实现资源共享和优势互补。如今，回收企业充分利用互联网+回收的新模式，将回收前端下沉到社区，为C端用户打造更加便捷的“交旧”渠道。例如，嗨回收在今年3月启动了“循环空间站”项目。据介绍，“循环空间站”是嗨回收打造的一项综合性环保项目，旨在通过汇聚“闲置寄卖”“二手集市”和“多品类回收”等功能，为社区居民提供一个便捷、高效的资源循环利用平台。 据《电器》记者了解，“内卷”已经成为废旧电器回收行业发展的新常态，废旧家电回收领域竞争的激烈程度在政策实施后明显加剧。一方面，越来越多的企业入局，既包括家电企业、家电渠道、拆解企业等本就身处其中的企业，还有中国资源循环集团有限公司这样的巨型新央企在年初成立。另一方面，围绕终端回收师傅的人力资源竞争也愈演愈烈。有回收企业负责人告诉《电器》记者说：“如今，回收企业已经开始抢人大战，回收师傅成了香饽饽。”他解释称，通常一个区域内回收师傅的数量是相对固定的。当一个地区的回收企业数量增多时，企业间不仅要竞争回收价格，还要竞争回收人员。 由此可见，虽然以旧换新政策为规范回收打开了一条新的通路，但是，整体来看，废旧电器电子产品回收体系建设仍旧是一个涉及多个环节和主体的复杂系统工程。家电企业的入局，一定程度上强化了正规军的势力，但是仍无法真正颠覆以社会零散回收为主的行业现状，废旧家电回收规范化依旧任重道远。 回收，生产者责任延伸制下一站？ 2024年1月1日，废弃电器电子产品处理基金停征，电器电子产品生产者责任延伸制度进入国家专项资金“以奖代补”等多种履责形式同步探索的新阶段。其中，强化家电企业的回收责任，一直是该制度探索的重要方向。事实上，早在以旧换新政策实施3年前的2021年，国家发展和改革委员会、工业和信息化部、生态环境部就已联合发文鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动，并于此后相继进行两批试点。以旧换新政策实施后，家电企业在回收领域崭露头角，让中国生产者责任延伸制度构建的天平进一步向“回收”端倾斜。 据中国家用电器协会副秘书长万春晖介绍，近年来，家电行业龙头企业在履责方面主动作为，不仅积极搭建数字化信息平台实现废旧家电回收处理信息可信任、可追溯，创新送拆装一体模式为消费者提供高效便利的废旧家电回收服务，还自建智能处理工厂实现塑料、印刷电路板等的深度拆解和高值化利用。 某种程度上来讲，家电企业在以旧换新政策实施过程中进行了一场大规模的回收演练，涉及逆向物流、回收队伍建设、回收平台搭建等多个方面。这不仅是中国家电企业积极履责的表现，也将成为企业落实绿色发展战略的重要组成部分。 中国物资再生协会正在积极推动“电子电器产品回收率目标”的设定。中国物资再生协会电子产品回收利用分会秘书长张贺然介绍称：“电器电子生产企业在废旧电器回收上具有天然优势，现阶段可以研究通过设定回收率目标的方式，进一步推动落实电器电子产品生产者责任延伸制度。”具体而言，回收率目标的设定可以参考国外已有经验分品类、分阶段逐步推进，按年度确定家电企业的回收目标，并进行动态调节。 回望十多年前，当时的全国家电以旧换新政策曾为废弃电器电子产品处理基金制度的出台奠定了基础，那时电器电子产品生产者责任延伸制度将目光更多地锁定在拆解处理环节。时至2025年，在新一轮家电以旧换新政策之下，生产者责任延伸制度又正巧走到了新的路口。那么，这一次回收是否会成为制度发展的下一站呢？
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