证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,澳柯玛新增9件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司 投诉基本信息:2025年08月07日,消费者罗**(手机尾号 4807,用户ID ****4969)反映其于2025年08月07日通过现场购买多门冰箱。 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。 处理结果:双方自行和解 被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司 投诉基本信息:2025年08月10日,消费者方**(手机尾号 6786,用户ID ****5012)反映其于2023年08月01日通过现场购买分体式空调。 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。 处理结果:双方自行和解 被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司 投诉基本信息:2025年08月22日,消费者赵**(手机尾号 5333,用户ID ****6233)反映其于2025年08月22日通过现场购买其他家用小电器产品。 投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退货。 处理结果:投诉人撤回投诉 被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司 投诉基本信息:2025年08月27日,消费者周**(手机尾号 2192,用户ID ****6251)反映其于2025年08月27日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司 投诉基本信息:2025年08月31日,消费者苏**(手机尾号 5116,用户ID ****7164)反映其于2025年08月31日在京东商城(澳柯玛)通过网购购买电冰柜。 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失。 处理结果:一方表示无法达成调解协议 被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司 投诉基本信息:2025年09月03日,消费者陈**(手机尾号 2652,用户ID ****7781)反映其于2025年08月31日在淘宝网(澳柯玛官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司 投诉基本信息:2025年09月07日,消费者马**(手机尾号 7511,用户ID ****8155)反映其于2025年09月07日通过现场购买多门冰箱。 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。 处理结果:达成调解协议 被投诉企业:青岛澳柯玛电子商务有限公司 投诉基本信息:2025年09月09日,消费者赵**(手机尾号 2333,用户ID ****8433)反映其于2025年08月31日通过现场购买电冰柜。 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。 处理结果:达成调解协议 被投诉企业:青岛澳柯玛生活电器有限公司 投诉基本信息:2025年09月12日,消费者衣**(手机尾号 0339,用户ID ****8688)反映其于2025年09月12日通过现场购买其他家用小电器产品。 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退货。 处理结果:达成调解协议 注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。 《证券之星投诉公示》:https://finance.stockstar.com/RB2025092400008618.shtml
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