10月11日,天津市民胡女士刚买一年的手机,在充电时突然爆炸,手机底部被烧焦、充电线被烧断。胡女士称,当时手机在床上充电,听见爆炸声赶回房间发现手机被烧焦。手机是在线上购买的,与网购平台及小米客服沟通均未得到解决。13日,小米客服回应称,此事已有专员处理,按规定需要取回手机检测才能进行赔付。 |
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