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有消费者投诉:韶音耳机存在质量问题

2025-10-23 11:56| 发布者: admin| 查看: 30141| 评论: 0|来自: DoNews

摘要: DoNews8月26日消息,在新浪黑猫投诉平台,近期不少消费者投诉自己购买的韶音耳机遇到诸多问题。包含设计缺陷,维修定价不合理等。7月20日有消费者投诉称,自己于2023年双十一买的韶音的OpenFit T910耳机,一共三个质 ...
  DoNews8月26日消息,在新浪黑猫投诉平台,近期不少消费者投诉自己购买的韶音耳机遇到诸多问题。包含设计缺陷,维修定价不合理等。

  7月20日有消费者投诉称,自己于2023年双十一买的韶音的OpenFit T910耳机,一共三个质量问题: 刚买回来就发现,耳机放回充电盒里后,蓝牙不断连,耳机自己在充电盒里还在唱歌,别人打电话手机接听听不见,发现还在连着耳机。

  找了客服说是充电盒电量低(10%),后来发现根本不是电量低的原因,满电状态下也会发生,需要反复的往充电盒里放才行,或者干脆关掉手机蓝牙。消费者认为这是明显的设计缺陷。 

  2025年年初发现听音乐时,耳机左右声量不均匀,左耳省小,右耳声大。换别的耳机就没问题。这是明显质量问题。 

  同样是2025年带着耳机与电话对方通话时,对方总听不见自己说话,自己以为是耳机固件该升级了,结果显示固件是最新的,后来又试验了换别的手机连接,还是耳机麦克风不收音,明显是质量问题。

  消费者表示,韶音的耳机的质量做的非常差,且设计有严重缺陷。维修费用高达940元人民币,跟重买新的几乎没区别,售后体验极差。

  8月18日有消费者投诉称,朋友送的一个骨传耳机,一年的时间里前面没用过,就这两个月用的频次多一点,然后就出现音量键按钮问题,看了下别人的购买评价,好多说一年刚过保就坏了。

  消费者表示,售价500元的耳机现在说维修下按键收费300元,维修费用相当不合理。

  DoNews》原文链接:https://www.donews.com/news/detail/1/5994258.html

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