| 【#宝妈5000元买洗碗机洗奶瓶后油腻发腥#】3月4日(采访),广东刘女士花五千多买的西门子洗碗机,安装后首次使用便发现洗过的宝宝用品表面残留明显油膜,“换了四五种牌子的洗涤用品,一样是洗不干净。”#客服回应5000元洗碗机洗出腥臭味# 刘女士称售后人员上门后仅建议更换清洗液,却未经自己同意,直接开具了机器正常的检测单,“现在洗出来的餐具都有一股那种腥臭味。”3月4日上午,就刘女士反映的问题,@大象新闻 记者联系了官方客服:“我们这边对您反映的这个问题,我们这边会如实记录的,到时候会一并给到客户答复。”当天下午刘女士接到官方客服电话:“实在不行的话,您提供购机的这个发票吧,我再争取看看能不能给您退货。”刘女士以虚假宣传为由,向商家提出3倍赔偿,但商家以机器检测正常为由拒绝,目前刘女士已投诉至12315,并向当地法院提起诉讼。 |
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