| 近日，一则公共场所视频记录下惊险一幕：太原一家自习室内的微波炉在设定加热一分钟结束后，竟离奇地“停不下来”，持续空转加热了整整11分钟！直到烟雾报警器响起，整栋楼人员被紧急疏散，险情才得以排除。 据了解，这台“惹祸”的微波炉是小米品牌，购买还不到一年。求助人高先生经营多家自习室，都配备了同款微波炉。事后回想起来，他依然心有余悸：“如果当时没人发现，后果不堪设想，很容易引发火灾！” 然而，当记者联系小米客服时，对方的回应却让人大跌眼镜：最初称会加急处理，后续又有专员表示“从监控视频看，是用户使用不当”。面对如此解释，记者前往线下门店咨询，售后人员才承认“可能是按键温控那块儿有点问题”。 截至发稿前，小米官方仍未给出最终答复。一台本该“定时”的微波炉，却险些酿成大祸。到底是顾客操作失误，还是产品存在安全隐患？我们希望小米品牌方能正视问题，给公众一个负责任的交代。 《山西都市110》原文链接：https://news.qq.com/rain/a/20260316A07I6S00
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