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有消费者投诉:OPPO新手机多次故障一年后被告知已过保
近日,消费者胡女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,她去年7月在OPPO线下专卖店购买了一部“一加Ace(512GB+12GB)”手机,其后就不断出现无法充电、开机故障等问题。今年9月 OPPO官方授权维 ...
2023-11-24 10:54
消费者投诉浙江美大集成灶售后服务态度差
 湖南日报全媒体记者 肖祖华  “网上买了浙江美大集成灶,售后人员安装时却把我家厨房的烟囱弄坏了,联系他们客服,对方不但不负责,态度还十分不好。”近日,长沙市民李女士向记者投诉。  李女士告诉记者,去年 ...
2023-11-23 14:01
消费者称西门子洗碗机三个月维修7次,但仍未修好
  “三个月修了7次,太糟心了!”热心读者孟女士致电北青社区报热线称,自己购买的西门子牌洗碗机自今年8月份出现故障码无法使用,与客服反馈后,师傅上门陆续维修了7次,但仍未修好。目前洗碗机处于保修期内,孟女 ...
2023-11-22 10:34
消费者称遭遇索菲亚欺诈,两万多定制套餐尺寸不符
  近日,产品可靠性报告接到多起投诉,索菲亚全屋定制实物到货以后,出现柜门尺寸不符、色差严重、多次联系客服没有得到解决。  也有投诉者表示,在索菲亚总部工厂缴纳50000元预存金以后,发现装修、服务、设计, ...
2023-11-21 14:20
“广东小天鹅”洗衣机非正版,售后不予维修
  网购一台“小天鹅”洗衣机,快一年后竟发现非正版,售后不予维修。消费者杜先生找商家维权,商家却已退出平台。淘宝客服表示,可以补偿杜先生一两百元,杜先生不同意,此事至今无果。  消费者买到的“小天鹅洗 ...
2023-11-20 16:23
博洛尼家居广东经销商跑路,上千万元的货款打了水漂
近期,博洛尼广东经销商跑路一事闹得沸沸扬扬。多名来自广州、佛山地区的消费者向《消费者报道》反映,上百名消费者在博洛尼门店(涉及广佛地区的多家分店)订购了定制家具,在等待收货期间发现多家博洛尼门店已人去 ...
2023-11-17 11:54
雷鸟鹏6SE电视机一个型号两种配置,减配销售遭质疑
一个型号两款配置“随机”发给你减配版引大量投诉,存在欺诈嫌疑对于消费者来说,“双11”想买的是降价好商品,而不是买到一个降质不降价的“李鬼”。“双11”刚过,新快报记者就接到消费者投诉称,新买TCL雷鸟鹏6SE ...
2023-11-16 13:42
赛斯特、志高、川岛等品牌除湿机样品不符合国家标准
 中国消费者报杭州讯(记者施本允)随着人们生活水平的提升,能够控制和调节空气相对湿度的除湿机逐渐进入广大消费者的家中。为给消费者提供真实客观的评测情况,指导消费者合理选购,近日,浙江省消费者权益保护委 ...
2023-11-16 10:36
英国消费者从苹果官网购买手机,却收到安卓山寨机
  IT之家 11 月 14 日消息,近日有英国网友在网上反映称,他在苹果官网购买了 iPhone 15 Pro Max,却收到了一部安卓山寨机。  英国男子从苹果官网购买 iPhone 15 Pro Max,却收到安卓山寨机  这名男子叫 Ed,来 ...
2023-11-15 10:43
1.8万元的外星人笔记本刚过半月屏幕出现条纹
  花费1.8万余元,从天猫旗舰店购买的一款外星人笔记本电脑,刚刚超出15天退换货期限,顾客就发现电脑屏幕出现条纹,经授权服务中心检测,属于电脑质量问题,然而在售后上门更换一块屏幕后,顾客又发现客服对更换屏 ...
2023-11-14 11:19
有消费者投诉:惠普“暗影精灵9”笔记本电脑出现黑屏问题
  未来网北京10月20日电(记者 王军伟)上市仅半年,惠普公司旗下的主打游戏类笔记本电脑“暗影精灵9”于近期遭到大量用户投诉。购买数月后频现黑屏问题,让使用该款电脑的用户深受困扰。有消费者向记者透露,经未 ...
2023-11-14 10:57
存在安全隐患,恋日智能家居召回46台SH-D212智能晾衣机
中国质量新闻网讯 据郑州市市场监督管理局网站8月21日消息,日前,郑州市恋日智能家居有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向河南省市场监督管理局、郑州市市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起 ...
2023-11-13 14:47
公牛集团被用户集体投诉,APP下架后智能插座变成“摆设”
近日,多名消费者投诉称阿里智能APP下架以后,公牛的智能插座变成了“摆设”。公牛方面是如何处理这起集体投诉的?对此,《消费者报道》展开了调查。APP下架,插座变“摆设”北京的杨先生对记者表示他在线上渠道累计 ...
2023-11-10 10:59
联想小新笔记本出现多起质量投诉问题
过保就出现各式问题,一众联想小新笔记本用户对产品质量感到不满。近日,《消费者报道》接到多起关于联想小新系列笔记本的投诉。根据投诉者的反馈,他们的笔记本在过保后出现主板故障、转轴开裂等问题。他们直指产品 ...
2023-11-10 09:48
赛斯特、志高、川岛品牌的家用除湿机抽检不达标
中国消费者报杭州讯(记者施本允)随着人们生活水平的提升,能够控制和调节空气相对湿度的除湿机逐渐进入广大消费者的家中。为给消费者提供真实客观的评测情况,指导消费者合理选购,近日,浙江省消费者权益保护委员 ...
2023-11-9 10:02
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