| 担当赢得信赖,客户高度认可产品和服务 在历经三次上门勘察,五次方案修改,一次上门安装后,李先生家的玻璃墙终于成功装上了空气环境机,为这个炎热的夏季送去了清凉。过了半个月,EBC英宝纯售后团队最初接到安装电话的员工进行了电话回访,询问空气环境机的使用体验。李先生表示“制冷速度很快,新风也很大,完全不用担心翻新后的甲醛问题了,现在晚上睡觉开新风也特别的舒服。而且更让自己惊喜的是,空气环境机带新风、温控、消毒、净化、检测、控湿多功能,除醛之外,也可以应对流感病毒,净化PM2.5,真的是极大改善了家里的空气环境”。获取用户的满意答复后,安装售后服务的订单才算是完成了。
EBC英宝纯在非常规安装条件下精准安装的专业态度打动了李先生,让他切身感受到了EBC英宝纯作为新品类开拓者的勇气与担当,以及为用户解决实际困扰的决心。为此,李先生对EBC英宝纯的服务态度非常满意,认可空气环境机的品质,并且有后续的购买和推荐。
不辜负每一位用户的选择和信任,是EBC英宝纯不变的“初心”。空气环境机上市一周年以来,走入了新装家庭、母婴家庭、艺术家家庭等不同群体,并得到了众多科技达人的认可和推荐。与此同时,EBC英宝纯的售后服务体系也在不断升级和完善,目前已经形成了售前勘察、确认安装方案,售后定期回访等标准流程,致力于为用户提供优质的服务和产品体验。
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