|
在售前服务中，很重要的一点是根据现场勘测给出专业建议。在消费者购买厨电产品之前，西门子家电安排经验丰富的工程师上门勘察安装环境与水电环境，为消费者提供科学合理的厨房空间布局方案，涵盖产品安装位置、电源位置、安装注意事项等安装、改造建议。与此同时，工程师还将根据不同的厨房装修风格，为消费者推荐合适的厨电产品，满足空间的合理使用的同时还兼顾美观度、实用性、节能性，从而个性化定制富有整体感的厨房生活空间。 专业安装改造服务，让家装轻松无忧 在售前服务完成之后，西门子家电还提供从免费配送、现场复核、新机安装到使用指导的专业售后支持，一站式解决消费者的选购家电产品的售前售后需求。 其中，对于烟机、洗碗机这类安装颇有难度的厨电产品，西门子家电会在提供基础服务的基础上，根据不同厨房的实际情况定制个性化的产品安装和空间改造服务： 1、烟机 烟机产品有两大安装难点，一是空间布局不合适，二是排烟管道不合理。对此，西门子家电专业团队针对厨房无适合墙壁悬挂产品、不同材质天花板难开孔等特殊情况，通过安装异形支架、切割橱柜、拆卸吊顶等，对整体环境进行适形改造调整，使烟机灵活融入厨房空间。而针对因排烟管道问题导致油烟倒灌等反作用，西门子家电提供免费烟管预埋服务，从现场勘察公共通道选定最佳安装位置、提供专业烟管规划，到安装防烟宝并预埋烟管，全程将实际使用需求置于首位，尽数体现星级服务的专业和贴心。
|
GMT+8, 2025-5-1 03:23 , Processed in 0.028851 second(s), 16 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.
