| 此外，西门子家电的贴心还体现每一个细节上，比如在上门服务过程中需要进行大量的切割作业，极易产生灰尘和垃圾。而西门子家电的工程师会在服务实施之前，将重点区域铺上专用垫布，全程做好防尘保护，以确保整个服务结束之后，整个厨房依然整洁如初，让消费者再无后顾之忧。
星级服务体系，臻享德系精致生活 从售前购机咨询、提供厨房设计建议，到售中详细讲解产品功能，再到售后定制个性化的安装、改造服务，西门子家电向消费者提供全方位的“专业、快速、贴心”的星级服务。 为建立该星级服务体系，西门子家电遴选约7500名一线服务人员，包括约1500名自营服务人员，组成专属服务团队，同时打造全国客户服务网络，以南京、成都2处联络中心为核心，开放近700位客服坐席，并在全国范围内配备33家客服中心、200家直属服务站、1500家特约维修网点，以先进的配件管理系统、健全的服务联络体系、完善的质量反馈体系及跟踪回访制构筑系统增值服务链，塑造行业服务新高度。西门子家电秉持全球领先的服务理念，以处理效率、服务质量、用户满意度三大维度为评定指标，给予消费者更高品质的体验。 |
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