| 梁振鹏/文 【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】 在世界地图上，北纬24度有着神奇、独特的自然魅力，穿过桂林、厦门、夏威夷、迪拜、雅典等著名城市，所到之处风光迤逦，秀美无限。 这些地方有一个共同的特点，就是年平均气温18-22度，一年无霜期超过350天，温度与湿度都非常适合生活和居住。这正是步入品质生活新通道的家庭和用户所追求和向往的生活环境，也是长达10多年以来海信空调孜孜不倦推动新风空调发展和普及的初心所在，那就是让更多家庭可以呼吸到健康清新的空气。 基于此，继2022年10月10日在桂林召开新风空调璀璨C3上市发布会之后，海信空调又将目光聚焦在同样位于北纬24度的厦门。时隔一年，海信空调于2023年10月10日在厦门召开了“焕新好空气，共筑璀璨家”为主题的海信空调2024年全场景空气解决方案发布暨第四届新风节启动会，首度公开提出“将空调打造为室内空气中枢管家，改善人居环境，幸福亿万家庭”的新使命，并与全国的经销商齐聚一堂，共同打开空调在中国家庭的发展新空间。
在发布会现场，海信新风空调展示了以温、湿、风、净、氧、智角度的五维空气管家，满足用户在客厅、卧室、厨房、书房等不同场景下的空气需求，为用户提供场景化全屋空气解决方案。海信新风空调在技术、产品矩阵、场景服务、智能化等方面实现创新性突破，达到多个行业首创，在本次发布会现场亮相的高端产品涉及到璀璨C2、C3系列，以及增氧新风X620系列、健康除菌A3系列、璀璨中央空调、隐藏式空气机等，在终端还推出了健康空气馆的概念。 海信家电集团董事长代慧忠在发布会现场表示，家电行业从提供简单的产品或服务，向“以用户为中心和以场景为驱动” 的解决方案转变。在这一趋势下，提出全场景空气管理战略是必要之举，更是大势所趋。空调产业是海信集团发展战略中的核心板块，也是海信家电集团鼎力发展的版图。多年来，海信家用空调、中央空调、冰洗厨电实现效率、能力、经营质量的全面提升。2023年上半年，海信家电暖通空调板块主营业务收入211.6亿元，同比增长11.68%，支撑海信家电业绩的快速增长。 瞄准用户洞察，深挖用户痛点，海信空调在技术、产品矩阵实现突破 面临雾霾、沙尘暴、花粉柳絮、粉尘甲醛、空气中细菌病毒等因素的侵害，居住环境的空气健康问题越来越受到民众和各方的关注，健康家电备受瞩目。 据奥维云网调查数据显示，92%的消费者在选购家电时会特别关注健康功能，其中对健康空调的认知度最高，达到了74.9%。而在需求端，消费者在2023年1-9月份购买过的健康产品中，健康空调的比例占据31.5%。健康家电的概念已经充分渗透进消费者的消费意识之中，成为新的消费刚需。 在健康空调中，最受欢迎的是新风空调，但新风空调痛点仍存。从近三年的持续用户研究洞察，海信新风空调发现用户在使用新风过程中仍然存在诸多痛点，主要体现在安装、使用、清洁三个方面。由此可以看出，新风未来的发展要实现突破，需要在安装、功能效果、可视化、清洁方面做新的迭代升级，打造体验更好的新风产品。 基于上述总结，海信新风空调在技术和产品方面进行了迭代升级。 海信空调坚持“技术立企”的发展战略，并长期秉承“以用户为中心”的经营理念。截至目前，海信在空调新风技术等多个核心技术领域，拥有着领先行业的专利布局。海信空调强调研发投入，重视低碳减排和节能事业，变频技术始终保持行业领先地位，赢得市场竞争话语权，引领空调产业向更舒适、节能、智能、健康的方向革新升级。海信空调依靠高效新风技术、洁净新风技术（Hi-cat纳米触媒抗病毒技术）、节能减碳技术（首个三星碳标签认证企业，新风高效、低噪和零损耗）、其他技术（不扩孔安装、前置可视混风），打造了新风空调行业领先的技术解决方案。 在核心技术的加持下，海信空调依此推出了相应的产品矩阵，涉及到高端品璀璨C2、C3系列，以及增氧新风X620系列、健康除菌A3系列、璀璨中央空调、隐藏式空气机等等。在本次发布会上，海信空调计划推出的新品隐藏式空气机首次出现在大众视野中。
乔布斯说过“伟大的艺术品不必追随潮流，他本身就是潮流。”海信空调公司副总裁冯涛以产品经理的身份在本次发布会现场表示，隐藏式空气机专为解决用户需求诞生，必定会成为下一个划时代的新物种，引领空调行业新潮流。 但产品从来不是公司的核心竞争力，能够系统化的解决用户的痛点，满足用户的需求才是。也就是说，海信空调要从卖产品的思维，转变到场景化解决多元需求的思维。 |
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