| 证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增7件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：南京神州数码有限公司 投诉基本信息：2025年07月26日，消费者郭**（手机尾号 7896，用户ID ****9483）反映其于2025年07月26日在拼多多通过网购购买智能手表。 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。 处理结果：达成调解协议 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者纪**（手机尾号 8552，用户ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年06月28日，消费者王**（手机尾号 1663，用户ID ****7545）反映其于2025年06月28日在淘宝网（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买手机维修服务。 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，重做，修理。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者章**（手机尾号 9569，用户ID ****7583）反映其于 2025年07月01日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者甄**（手机尾号 8896，用户ID ****4021）反映其于2025年06月28日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 5674，用户ID ****7638）反映其于2024年10月24日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买路由器。 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司 投诉基本信息：2025年07月03日，消费者张**（手机尾号 0292，用户ID ****7719）反映其于2025年07月03日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解 注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。 《证券之星投诉公示》原文链接：https://finance.stockstar.com/RB2025080500007773.shtml |
GMT+8, 2025-8-6 09:29 , Processed in 0.027999 second(s), 16 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.
