| 中国质量新闻网讯（闫冬 记者 徐远官）近期，中国质量新闻网投诉平台接到大量用户投诉，投诉产品均为小米11产品。消费者反映的主要问题为死机、发热、烧屏等质量方面的问题。 小米11质量问题大规模投诉始于4月 持续至今 事实上，今年1月小米11刚上市时，受到很多消费者的追捧，甚至出现了一机难求的情况。在首批用户评价中，发热、后盖震动等一些小问题频被爆出。不过很多“米粉”也能接受。但是随着时间的推移，到了今年4月，相应的网络平台开始出现了集体投诉。投诉内容多为在使用该款手机时出现机身发热、“烧主板”、Wi-Fi热点故障、黑屏重启等。 进入8月以来，小米11质量问题的投诉并不见少，更是有多名用户向本网投诉小米11存在质量问题。 有消费者投诉，今年1月在小米商城官网购买一台小米11，正常使用到7月初突然wifi无法使用。该消费者认为小米11系列产品具有严重的设计缺陷问题导致主板受热之后处理器虚焊进一步导致wifi打不开，还称小米官方提出换新是在8月6日才出的正式公告，之前3月份到8月6日之前都是压住消息，售后也“踢皮球”冷处理，并且换新无法解决产品设计缺陷。“我烧坏wifi之后黑屏中损失了数据，手机有价，数据无价，小米公司应该对此系列手机进行召回或者退货！” 还有消费者投诉在线下小米之家购入手机小米11pro 8GB+128GB版本。7月底手机无故黑屏后再也无法启动。其本人联系小米客服寄修到某小米授权售后寄修中心，对方客服告知是主板问题，非人为原因损坏，表示可以更换主板，里面的数据会全部丢失，并且不会负责。 客服还拒绝换货或者退货退款，并且表示更换主板后如果数据再次丢失不给予任何承诺。
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