中国质量新闻网讯 (闫冬 记者徐远官)如果您买的商品过了三包期之后出现严重质量问题,您会怎么办?前不久,来自哈尔滨的马先生就遇上这么一件烦心事,花费3万多元购买索尼Z280V旗舰机没多久就出现质量问题。 >>事情经过 器材脱焦致工作停止 对于以摄像为生的人来说,器材十分重要。如果机器出了问题,对于职业人来说无疑影响巨大。马先生是一名职业摄像师,今年5月中旬(发票时间),其所在公司因工作需要购买了一部索尼Z280V旗舰机。马先生拿到机器后6月底给一名客户进行室外工作时,发现光圈小于10后就严重脱焦。他随后跟索尼客服反映。客服称让他改成自动对焦、恢复出厂设置、法兰距调整等多种措施,问题依然未解决。 马先生无奈联系维修站售后工程师。工程师调试后称应该是整个镜头组有问题,要进行拆解维修。但是马先生拒绝了。 对于拒绝的理由,马先生表示,索尼售后方面称需要拆机后更换镜头组,然后继续测试,如果问题依然存在还需要再次拆机调试,“刚买的机器使用不久就这样来回试验,而且还是很少见的质量问题。从心情上难以接受,更重要的是我是拿机器工作的,哪经得起这样折腾。” 对于摄像机出现的问题,本网咨询了一位陈姓业内人士。他表示,严重脱焦对于摄像师来说是个非常严重的问题,这种现象就如同汽车挂不上挡一样,即使修理之后安全性、稳定性也可能有影响。
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