| 惠而浦近年来一直在亏损。根据惠而浦的2021年财报，惠而浦去年实现营业收入49.31亿元，较上年同期下降0.26%；亏损5.89亿元，较上年同期下降293.41%。今年第一季度，惠而浦业绩仍在下滑，营业收入继续下跌，继续亏损。对于转型中的国美而言，虽然2021财报中的营业收入有所增加，约为人民币464.84亿元，同比上升5.36%；不过，还在亏损。 零售商和供应商在整个家电产业链当中的利益是息息相关的。因此，零售商和供应商能否建立起唇齿相依的伙伴关系至关重要。所以，在不景气的市场中，供应商与零售商更应该抱团取暖，以和为贵，而不应该由于“压力山大”，就动不动撕破脸皮，停止合作。 客观来讲，国美这些年为改善零供关系，还是做了很多努力。国美早就改变过去单方面强行压低零售价格的营销模式，通过改善款项结算周期、消减进场费、签署大额采购订单、简化供应商预算管理等举措提振供应商信心，稳定零供关系。在采购方面，国美的政策是继续优化采购合同条款，逐步将合同外部分收费项目调整至合同内，明确了简化的零供双方的利益关系。 同时，国美还在优化供应商在卖场的投入产出比，促使供应商达到利益最大化方面做出了努力。例如，缩短对供应商的结算货款周期，国美对供应商在联合促销活动中收取的各种费用一直在减少，还与供应商共同制定商品的市场规划、商品选型、卖场推进、营销策划和库存管理等系统性工作，努力构建一条和谐、共赢的产业链条。 随着新零售的到来，国美理解的供应链不再仅仅是传统的采销环节，同时对接研发、制造等环节，另外还包括了全程物流服务体系、售后服务体系。国美致力于供应链的系统化，国美将其定义为“全链条柔性供应链”。全链条柔性供应链和财务业务一体化，能够让厂商快速变现，不用背负库存的压力，这也是很多供应商乐意与国美合作的原因。 面对本次零供纠纷事件，可能惠而浦、国美的具体执行对接人员之间对合同条款、结款时限等方面的理解上存在偏差，沟通中产生了一定的误会，此事宜尽快解决，拖下去，对双方都没有好处——惠而浦失去国美这样一个重要的零售渠道，会加快自身营业额下跌的速度；国美失去了惠而浦这么一个知名供应商，也不利于自身业务的发展，那只能是“两败俱伤”的局面。 在商场中，朋友要越多越好，敌人要越少越好。笔者认为，零售商和供应商之前不应该是单纯的采购、供应关系，而是多方面、多环节上协同共赢的关系，建议惠而浦、国美两家企业能够平心静气地坐下来多谈谈，不要过多地去打“口水仗”，大家抱着“一起做大做强、各让一步”的心态，总可以将多年来的合作继续恢复、持续下去。
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