| 张景行：看看后面还有没有其他问题？ 提问：您好，管理层我这边有一个问题向公司提问，能否讲一下公司一季度的业绩情况？ 周婷：这个问题很多投资人都很关心，我在这分享几个核心点，整体来看受到大环境疫情整体的影响。我们能看到今年一季度整个的销量其实是有同比下降的，但是好的地方也有几点。第一个我们看到今年一季度毛利率上升还是很明显的，去年同期的毛利率大概是10个点左右，今年我们一季度的毛利率已经提升到了17.5%。这个是一个很好的现象之一，第二个是我们在今年一季度大幅缩减了我们的开支，在费用层面我们也看到了同比的下降，整个费用在今年一季度相比去年同期下降了8个点，因为费用开支的缩减，所以还有一好消息，我们的operating cash flow、我们经营活动的现金流也是一个正向的，这个金额大概是在8个亿左右。同比也是增加了7.1%。 另外一个好消息是我们在前两天这个月的五月十日我们也是如期全额偿还了两笔国内债券。这两笔国内债券的本金合计是人民币17亿元。 虽然说我们看到整体的销量受到大环境的影响有些下滑，但是我们也看到了在我们品类的运营非电器业务销量的上升，我看出整个运营品类上的管理在加强。 提问：我这边没有其他的问题了，感谢管理层。 提问：近期我们看到国美跟一些供应商之间出现了一些问题，想借这个机会能不能跟我们讲讲公司的供应商体系总体现在是什么样的情况，包括之前咱们说大力要推广新模式店。供应商对这个模式的接受程度是怎么样的？ 周婷：其实国美从事至今的发展都是离不开我们各大品牌厂商供应商的支持。我看到一个最新的数据是去年全年我们前十大供应商品牌带来的销售额占我们全部的销售额的比例大概是64%，其中包括像海尔，苹果，美的、格力、西门子、海信等等的这前十大供应商跟我们的关系都是非常好的。其实近期我也注意到我们有一些在新闻里有一些和非主流的供应商有一些风波，我看到这些非主流的供应商给我们带来的销售占比其实是不足1%的。 所以我认为这个短暂的风波对我们来说不足以产生什么影响。我们看到我们线上平台真快乐APP和很多传统的主流品牌以及一些新的家电品牌都达成了上达千亿级的战略合作，包括新模式的推广，其实也是我们今年主力大力推广的模式，目前看到的是我们和这些主流的厂商已经签定的关于新模式下的展示费的意向收入高达了几十亿的人民币，目前这个模式我们还仍然在合作细节的探索之中，所以也希望很快能够在和各位投资人以及分析师朋友去更新我们新的数据。 提问：管理层好，想问一下疫情以来国美采取了哪些行动来确保供应呢？ 周婷：这个问题由我来回答，我们真快乐APP因为疫情期间民生的影响，为了保障民生，我们正式上线了一个民生保供防疫必备的专场，依托全品类的供应链的优势在加量供应，比如说米、面、粮油等民生的刚需产品，重点也是面向上海、广州、吉林这种风控的地区。上线的粮油素食，宅家必备，清洁消毒抗疫相关的活动专区全部都是以平价，低价低毛利的形势保障市民的日常采购。 另外一点我们看到北京的这一轮疫情发生以来，在本地的消费者的购物圈里面，我们发现冰柜、冰箱的产品需求量都是爆增的。我们国美大中电器都是在积极发挥我们的供应链物流的平台优势，去调入了冰箱等保鲜制冷类的家电近万台，全部保障市场供应，线下门店我们结合实际情况去延长营业时间，确保顾客的安心选购，也在确保用户在第一时间下单之后的货品能够配送到家。所以以上是我们主要做的一些在疫情期间去保障民生的一些活动。 提问：方总你好，我有两个问题来问您，第一个问题是疫情防控的事情，北京和上海作为收入的来源地之一，请问对业务会造成影响吗？以及能否更加详细的介绍一下国美家西安、长沙、北京的情况，有没有一些可参照物，更加详细的介绍一下未来发展的模式，当然这两年国美确实不容易，跟同行的苏宁形成一种鲜明的对比了。我相信黄总的目标是赶超京东等这一块，国美在业务和财务上算是触底反弹，健康发展的趋势。第一个问题是从业务上的。 第二个问题是股价方面的问题，国美守住本身的价格是没有问题的，但是对现在的大环境对抗还是挺辛苦的。从去年到今年中长期规划，到今天的华为这一些企业合作，以及国美本身的六大平台的高度融合。比如近期京东已经宣布说要发展下沉的市场京东百货，请问国美是否会利用线下门店和京东合作呢，还是说未来和京东是一种竞争的关系？作为投资者我最关心的是想请问一下方总是否有短期的刺激计划可以有效的体现出有效的价值，从而对业务上也好，业绩上也好，以及股价给予积极的影响，谢谢！ 方巍：谢谢您提出了这么多的问题，刚才我的同事周婷总给大家汇报了很多我们的一些经营的情况，我稍微的把您的问题延展成几个维度，第一个问题，在四月份，上海和北京的疫情应该说对于一些零售业态和当地的零售业态还是有一定的压力。刚才周婷总也跟大家汇报了，实际上虽然线下的门店受到压力，但是线上我们自己的社群形成了更大的过程。特别是国美在上海和北京形成了网格化进程，这里面也突出网格化。 网格化的核心肯定是有些区域给封住了，肯定不能跨区来进行，更多的要利用当地的门店的库存来做属地性的网格化的配送，这样就显示出来我们作为线上线下的融合体具有城市网格化的一些优势，从互联网可以它在全国有一个大仓，它在全市调配的时候会受制于区间的一些隔离的过程。我觉得这也是反映了未来的发展实际上既要有数字化，又要有互联网，但是同时也一定是未来的过程是要线上线下的融合体，而且要形成一个本地生活化的网格化的进程。国美做好这个模式也进行了一次验证，因为这次验证在2020年，国美是验证了社群的营销的验证体，当时因为90%的门店都开不了的情况下我们利用社群形成了。而2022年现在在北京上海的这块，我们又验证了我们自己网格化的本地零售这么一个线上线下的融合过程。我觉得应该说都是用实战验证了我们的模式，在这个里面，我觉得除了目前在经营层面过程，还有几个数据也跟大家分享一下。因为今天其实无论从周婷总还是从张议总都跟大家进行了政策的引导，我想在这个里面借您第一个问题跟大家分享一下，国美非常感谢国家在疫情出台了很多政策，我们也是一个受益者，我们也积极的去防疫，做出很多贡献。 第一个目前的政策，我们都享受了叫免租的金额，我们现在免租的数字可以跟大家分享一下，今年我们已经实现了1.63亿的免租金额，这个成本是完全省下来的，这个里面涉及到了400多家门店，平均每个店的免租大约是60天，也就是两个月的免租期，全国400多门店已经谈完，现在是1.63亿。目前的政策是持续性的，我们预估了一下今年有可能在免租方面，整个的租金会大约减少4个亿，因为这个还会持续性地在进行洽谈。 第二个我们目前截止到现在我们一共拿到的增值税的留底退税已经拿回了7500万，零售端拿了六千五百万，一共是七千五百万的增值税的留底退税。现在目前还在进行审批的过程。但政府的审批效率是非常高的，这是第二个。 第三个目前我们已经获得的专精特新贷款，国家这次更多的是通过了一些普惠金融和专精特新的方式，我们包括大数据公司等等，目前拿到的专精特新贷款，目前是在小一个亿，因为它每一笔大约是在一千到两千万。 我们目前在批的专精特新的贷款应该还有五个亿，目前是这样的。目前已经到账、已经降下来的银行手续费五百万，我们目前在批的如果全部做完大约是两千万可以节省的银行手续费，贷款的利息目前已经节省了两千万，如果我们持续性的再继续政策的引导，在今年全年估计是在六千万左右，目前正是在申请。 同时目前我们已经获得装修补贴200万，在北京、上海还在进行强化性的装修补贴，单笔装修补贴最高额不超过五百万，所以我们的新模式店我们都会享受现在的装修补贴。同时，我们目前已经进入国家推行的防疫重点保护以及疫情名录，目前是物流，广州、上海都已经进入到了目前的国家重点地区重点扶持的白名单里面，在白名单里面会继续的享受补贴等等。包括在维稳基金的补贴方面，在这个方面，我们觉得在政策的春风里面我们的租金会进一步的下降，大约四个亿，增值税退税款我们可能会获得基本上如果到全年是1亿到1.5亿左右，专精贷款应该是在5、6亿左右，装修的补贴，持续性装修补贴应该也是过千万的，目前和其他各项的补贴包括维稳补贴等等，工会等等已经获得了大约是在一千五百万。 如果持续性的进行应该会达到三千到四千万，基本上我想这些应该从大的方向的话，对于国美今年虽然可能在四月份有一定的疫情的影响，但是也会有一定的费用节约和国家补贴收入的进取，借着这个稍微给大家汇报一下这几个数。 我们现在目前是在西安越秀城打造一个两万平米左右的国美家，在湖南的长沙打造15万平米的国美家。在北京的项目比较大，所以还在论证，大约目前是在20万平米左右，目前是在10月份，应该是在长沙跟西安会开出我们的8-10公里的国美家的新的体验店。在体验店里面我们主要是以体验为中心，里面大约有家餐厅，家娱乐，家服务，然后包括精品的展示，里面有电器，汽车，家具，各种展示卖场形成我们一体化进程，让大家形成以家庭为主导的吃喝玩乐的场景。这个场景目前实际上我们一方面是跟政府也在进行一些合作，在合作过程中有些资金，其实也是政府可能有一些引导性的，因为它对当地的消费和当地的民生都有好处，所以政府也给了一定的补贴来进行。当然也进行了一些政府驱动的银行类的装修贷等等这样的进程。装修贷的贷款利率还是比较低的，在这里面也有政府的一些加持，我们希望能打造政府的一些当地的一些标杆性的过程。如果再这两地完成的话我们会迅速的向全国进行普世性的扩大，今天整体的资本性开支并不大，还是借力打样，但是在城市形的展厅，3-5公里的城市展厅都已经开始开展了，当然里面我们也会不断的把一些装修款来申请装修补贴来获得这种发展，我觉得这是您的第二个问题。 第三个问题您说的很对，国美现在我觉得应该说基础建设已经全面的完成了，也形成了一个更多的一个联合体，应该说我们除了在2020年跟京东，拼多多形成了五年左右的战略合作以外，当然这种合作还可以持续性的进一步的延长，我们这次跟腾讯、华为的引入更多的是在流量，大数据层和数字化，因为我们实际上是跟两个中国最顶级的技术型公司进行了合作。 实际上是体现了我们是非常希望不仅是腾讯跟华为给我们赋能，是我们跟腾讯跟华为一起向外进行赋能，为中国的整个的大统一市场和中国的城镇化去进行赋能，我觉得这个意义是在这。比如说腾讯以前合作的一些零售企业，更多的是将它的功能，去赋能给零售企业，而我们实际上是自己的数字化已经完成了，我们更多的是利用腾讯跟华为对我们云端的数据进一步的加持，以及跟我们的共享共建和前端的互联互通集成集约融合在一起，来形成互联网加技术加零售过程中一块对外赋能，我觉得这是一个核心的意义。 在对外赋能以后，其实您可以看到国美无形中也变成了一个以科技驱动的零售共享平台，我们还是个零售公司，但是我们也在对外输出我们的零售能力和技术能力，当然我们的技术能力不是像腾讯、华为这样的技术能力，我们是数字化的运营型的零售能力，我觉得这是核心的意义。 在这个核心意义里面，目前我们目前跟京东在一二线大的城市里面的门店，是进行合作的。跟拼多多是在五六线的小型门店上在进行一些O2O的合作的，现在还没有放量，我们认为我们不是竞争关系，也不是竞合关系，我们是合作关系。京东现在也是开放合作的过程，拼多多也是，腾讯也是，国美也是。我们已经摆脱了过去的节点，谁是谁的竞争对手，比如说国美跟苏宁是竞争对手，国美跟京东是竞争对手，在疫情时代国家共同富裕的战略底下大家都在进行共享共建互联互通。国美35年，1987年黄光裕先生，当时提出来了一直秉承着商者无域相融共生，到现在这个数字化社会已经成为标配了。 我相信国美跟腾讯、华为、京东、拼多多等后面还有更多的一块的共融共建，共创共赢，这样的话包括现在国美跟这些供应商也是一样的。虽然中间可能出现一个 惠而浦 （ 600983 ），但是我们跟主流的格力、美的、海尔、创维、TCL、包括一些外资的品牌，以及包括华为、苹果等等都是长期共融的过程中来赋能，向社会来进行赋能的，包括小米，实际上是这么一个逻辑过程。 我想借着这次跟大家稍微说一下现在未来的看谁的合作，朋友圈越多，谁合作的进程就越多，这也是国美在这十年左右大家都说是一片红海的过程里面，国美依然在发挥自己的作用，依然在坚持走自己的全零售生态平台的过程，一点一点的把它融合到了运营里面。从原来的大家感觉到的亏损，后来慢慢从亏损转入到了经营现金流转正，慢慢提升到了毛利上升，费用下降，周转加速，实际上逐步的向着盈亏平衡甚至盈利来进行迈进。我觉得这点点滴滴的过程也是国美在今年里面。我们非常开放的每个月都保持着跟大家的沟通交流，就是想让大家无论是环境好和环境不好，都能清晰的看到国美的变化，看到我们一点点的成绩。我们受到了疫情的影响，但是同时我们也受到了政策春风的普惠，同时我们也会朝着自己的全零售生态继续往前走，继续加大自己的朋友圈，所以我想这是一个我们坚决要做的不同，也希望投资人能给我们更多的信心，能够长期的持有我们，我们认为我们的股价确实是很低的。 现在我们国美实际上是中国最大的线下线上化的一个共享平台，这个我觉得是因为真正做到线上线下融合，无论大家可能看到的其他合作伙伴，包括能拥有五百个城市，一千一百个县镇，网格化线上线下融合的。我觉得国美是中国最大的线下线上的融合体，这个数字化体，我觉得我们的股价是被低估的，目前我们也在向董事会去申请。在适当的时候我们会进行回购，在这里面来体现我们对于整个全零售生态战略的坚定性。 现在大家可以看到我们的战略已经实施了五年到六年，我们第二阶段也实施了有一年半，各项的指标无论从B端的指标，C端的指标，毛利指标，和经营性现金流的指标都在趋好。管理团队也形成了我们自己新旧的新老的交替，我们现在从整个的管理团队是非常的年富力强，既有长期的在国美服务了多年的国美的管理团队，包括我在内已经服务了16年，也有我们现在线上的负责人丁薇总，从阿里过来，非常的专业，还有我们目前专注于国美电器的王巍总，也是一个长期的在国美供应链端非常资深、非常年轻的干部，当然我们国美电器的CEO，以及从亚马逊过来作为我们CTO的何敬禹总，包括在互联网经验非常丰富，有着国际化背景的周婷总来做我们的CFO。实际上还有很多，我们的线下国美家目前专门由国美的林超总还有洪聪贵总负责，他也是非常资深的，对于商业的经营管理非常的熟悉，然后由林超总搭建进行。 所以整个的管理团队，目前是非常的专业化，国际化，跟年轻化的，所以我们非常的有信心，能在整个的战略底下能将整体的战略实施到位，也希望投资人给我们更多的关注，谢谢。如果有任何的问题，也可以跟我们不断的互动，我们也会保持着不断的跟大家进行月度的沟通交流，谢谢。 张景行：好的，谢谢各位领导的分享，也谢谢各位投资人和分析师的时间，我们也会以这种方式，每月和大家保持一个互动和交流。 我们今天的会议就到这里，我们下次下个月的投资人会见。 方巍：谢谢再见。 张议：谢谢再见。 周婷：拜拜。
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