就如同HERMES、LOUIS VUITTON等品牌推出富有特色的“中国限定”一样,贴近当地人生活的产品在带来更优消费体验的同时,文化上的共振也让用户在潜意识中感受到尊重与认同,进一步提升他们对品牌的认同。 海尔的“出海”战略亦是如此,不是某一款产品行销全球,而是根据不同地区用户的不同需求研发差异化的产品,本质上就是满足全球用户的个性化体验。像在巴基斯坦推出一次可放入12头羊的冷柜;在印度推出大容量冷藏保鲜的冰箱;在西班牙推出可以储存大量海鲜的多门冰箱,这些产品都是根据当地的文化特点和用户使用习惯创新推出的。 这也是“本土化研发、本土化制造、本土化营销”的“三位一体”战略的成果所在。但成就海尔实现全球化本土引领的秘诀不止那么简单,通过并购快速形成用户喜爱的品牌体系也是海尔打造全球化品牌的利器。 跨国并购中存在着“七七定律”,即70%的跨国并购会失败,70%的失败案例是因为文化冲突,全球商学院案例库中这一领域的案例不胜枚举。然而,作为来自新兴市场的中国企业,海尔却通过海外并购成功构建起涵盖美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利Candy等在内的全球化品牌矩阵,快速满足了不同地区用户的品牌需求实现品牌扩张。 这其中的秘诀就是管理模式创新。海尔集团创始人张瑞敏先生提出了人单合一模式,能够跨文化、跨地域地激活每个人的创新性,通过沙拉式文化融合加速企业发展。以美国GEA为例,当地员工曾想把不赚钱的洗衣机业务卖掉,而在推行人单合一模式后,美国员工的创新性快速被激发出来,洗衣机反而成为GEA增长最快的产业。如今GEA连续保持两位数增长,成为美国家电行业增长最快的公司。 目前这一模式已经在全球进行复制,并取得了不俗成效:在澳洲,海尔并购Fisher & Paykel后,收入、利润均创历史新高;意大利的Candy被并购后第一年即扭亏为盈,如今已占据互联家电第一份额;在日本,AQUA已作为日本市场增速最快的品牌,在智能社区洗市场份额达到70%以上。 如今海尔在全球建立了10+N的研发体系,2万多名科技人才持续创新满足用户的需求,这些都支撑着海尔深入全球200个国家和地区,服务全球10亿+用户家庭,并在全球20多个国家和地区实现了本土引领——进入TOP3行列。 品牌出海让中国品牌走向世界,让全球用户认识到中国品牌的力量;以海外并购等方式打造全球本土化的品牌布局,让全球用户体验到中国企业带来的全新改变,以品牌本土化推进品牌全球化,让中国企业在建设世界一流企业的道路上加速前行。 |
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