| “只需一声召唤，机器人就能自动打扫客厅和厨房。” 对于“家务懒人”来说，这无疑是解放双手、提高家庭清洁效率的梦中情景。 去年3月，科沃斯抖音官方账号某一视频中就生动呈现出这一幕。只见视频中的男生坐在沙发上，熟练地唤出远处的科沃斯扫地机器人，开始客厅大扫除。在评论区，有不少网友表示被种草，求分享链接。
当时正值科沃斯抖音电商超级品牌日活动，科沃斯不仅在官方账号发布原创短视频内容，还联合多位达人共同创作种草视频，反映出用户对于扫地机器人的场景需求。截至目前，相关话题#多懒才算懒#播放次数已经达到4380.6万。 同时，科沃斯还在直播间进行内容创新，加入威震天、大黄蜂等IP元素，吸引年轻人关注，强化消费者对“科沃斯就是机器人品牌”的心智认知。
跟科沃斯一样，不少消电家居品牌都在抖音电商挖掘了新潜力。 在昨天举办的抖音电商消费电子家居生活年度峰会（下文简称“抖音电商消电家居峰会”），抖音电商副总裁木青公布了抖音电商家居家电和3C数码行业的最新成绩。2022年，行业GMV同比2021年增长134%，货架场景GMV同比增长212%。 在传统销售模式中，消电家居品牌多以线下门店的形式进行布局，消费者需要前往门店，通过导购员的介绍和演示了解产品性能。再加上产品单价高、耐用性好等特点，消电家居品牌的购买成交链中存在复购率低、决策链路长的难点，难以直接完成消费转化。 然而，随着互联网和电商的发展，用户逐渐习惯在线上通过短视频和直播的方式种草拔草，这为消电家居品牌带来了新的机会点。 木青进一步指出，抖音全域兴趣电商打通了内容、货架、营销三大场景，建立从种草到拔草的消费链路，帮助家居家电和3C数码行业商家获得确定性的增长。由搜索、抖音商城、店铺共同构成的货架场景正成为行业收获生意新增量的核心场景。 据峰会上公布的数据，2022年10月19日至2022年11月18日期间，用户带有电商意图主动搜索日均PV超4.6亿，主动逛抖音商城日均UV超1.5亿，2022年12月店铺橱窗日均PV近1亿。
对于品牌商家而言，他们如何将线下门店优势与线上资源相结合，又怎样适应传统销售模式到全域兴趣电商的转变？峰会之前，新榜编辑部分别对话了科沃斯、联想的抖音电商相关负责人，聊了聊这些从业者关注的问题。 “不只是扫地机器人” 新兴智能家居如何建立品牌心智 “很多消费者以为科沃斯只卖扫地机器人，其实我们还有擦窗机器人、空气净化机器人等多个产品。” 科沃斯电商总监Jacky认为，给消费者建立完善的品牌认知，是科沃斯和其他新兴智能家居品牌普遍面临的问题。 |
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