| 中国质量新闻网通过网上查询发现，针对小米手机的投诉并不罕见。在黑猫投诉平台上，搜索小米手机，出现了一万多条结果。有人4月底投诉称，小米11发热严重，重启闪退，死机。用了很多年小米手机，小米11非常令人失望，要求小米退货或是换货。 还有人投诉称，2019年在小米之家购买的小米9se，过保以后手机一直跳屏，已无法正常使用，在小米论坛和小米微博了解到小米9se跳屏属于质量问题，希望免费维修！值得一提的是，关于小米9se跳屏的问题有大量用户投诉。 此外，小米手机重启无法开机、死机、主板损坏等也有不少反映。不过对于小米产品的投诉，黑猫投诉平台上多已回复或者已完成。 【后记】 一直以来，小米的产品具有不错的知名度，获得了广大消费者的认可。有业内人士表示，大企业产品质量需要足够硬，此外售后服务的优劣也会影响消费者对产品和企业的评价。优质的售后服务，关系到品牌形象、产品销量。 《中国质量新闻网》原文链接：https://www.cqn.com.cn/ms/content/2021-05/28/content_8697153.htm
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